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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Popular
Actualizado:31/05/2024
Estas son las preguntas frecuentes más vistas, ordenadas por popularidad.
- 1.Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2.No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 3.No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 4.Imprimo principalmente documentos en blanco y negro ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo? (Windows solamente)
- 5.Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
Último
Estas son las últimas preguntas frecuentes, ordenadas por fecha de última actualización.
29/05/2024
Ajustar config de color usando Configuración personalizada en controlador de la imp. (solo Windows)
27/05/2024
La impresora está Fuera de línea o En pausa
24/04/2024
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS X 10.10.5 o superior
24/04/2024
No puedo escanear por medio de la red
24/04/2024
Imprimo principalmente documentos en blanco y negro ¿Cómo puedo evitar que la vida útil de mis cartuchos de tóner de color disminuya cuando imprimo? (Windows solamente)