Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-8860DN

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

MFC-8860DN

Это не ваше устройство?

Дата: 23.05.2011 Номер: faq00000562_001

При сканировании в OCR из приложения Brother Control Center 2.0 программа OCR не запускается. На компьютере установлена система Windows XP Service Pack 2 (SP2). Что делать?

Данная ошибка появляется из-за того, что Windows XP SP2 не поддерживает тип файла, используемый функцией сканирования в OCR. Для решения проблемы необходимо изменить настройки компьютера. Следуйте инструкциям ниже:

 


Для этого необходимо войти в систему под учётной записью администратора или пользователя с правами администратора.

  1. Нажмите Пуск -> Панель управления.
  2. Классический вид Windows XP
    Дважды щёлкните иконку Система.

    Вид по категориям Windows XP
    Нажмите Производительность и обслуживание, а затем Система.

  3. Выберите вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Параметры в разделе "Быстродействие".
  4. Выберите вкладку Предотвращение выполнения данных (Data Execution Prevention) и выберите параметр Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже: (Turn on DEP for all programs and services except those I select:).
  5. Нажмите Добавить (Add).

  1. Перейдите в Локальный диск (C:) и дважды щёлкните Program Files. Затем дважды щёлкните Brother и ControlCenter2, а затем нажмите на файл brctrcen (".exe" может отображаться в качестве расширения файла).

  1. Нажмите Открыть (Open). Вы вернетесь на вкладку "Предотвращение выполнения данных (Data Execution Prevention)", и в окне будет отображаться программа "Control Center2.0 Main Program". Проверьте, чтобы напротив неё стоял флажок.
  2. Нажмите OK.
  3. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проблема должна устраниться.

Связанные модели

DCP-115C, DCP-120C, DCP-8065DN, MFC-215C, MFC-425CN, MFC-8860DN, MFC-9420CN

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.

Отправить