Чтобы установить драйвер принтера, попробуйте выполнить следующие действия:

 Если не удается запустить установщик

 Если установщик не распознает принтер

 Если установщик не может завершить установку драйвера принтера

Не удается запустить установщик

• Убедитесь, что не используется встроенный драйвер Windows (только для серии QL-5)
  Чтобы все работало исправно, вместо встроенного драйвера необходимо использовать последнюю версию драйвера принтера для вашей операционной системы.
  Загрузите драйвер для вашей операционной системы из раздела [Файлы].
   
• Убедитесь, что вы распаковали загруженный драйвер и запустили установку
  Для установки драйвера недостаточно просто загрузить и распаковать его.
  Для запуска установки необходимо запустить установщик.
  Выполните следующие действия:
   
  1. Распакуйте загруженный файл.
     (В зависимости от принтера диалоговое окно ниже может не отобразиться.)
     

     Убедитесь, что вы сохранили и распаковали файл в легкодоступное место.
     Если файл сохранен в папке, находящейся внутри множества других папок, возможно, установку выполнить не удастся.

  2. Чтобы установить драйвер принтера, следуйте инструкциям на странице загрузки драйвера принтера.
     • Если отобразилось окно "Контроль учетных записей пользователей", нажмите Да.
     
     
     • Если отображается сообщение "Код ошибки начала установки 2" (или "код 193", "код 216" или "код 267")
       Возможно, загруженный драйвер не подходит для вашей операционной системы (ОС).
       Проверьте список поддерживаемых операционных систем в разделе [Поддерживаемые ОС], а затем загрузите и установите требуемый драйвер.

Если установщик не распознает драйвер

Если установщик не может завершить установку драйвера принтера