Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Закрыть

MFC-7440NR

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Дата: 08.09.2009 Номер: faq00002533_000

При печати документа из Windows страница выходит пустой. Что делать?

Если вы можете распечатать тестовую страницу Windows, то данный вопрос не относится к вашей проблеме. Посмотрите другие вопросы в разделе Вопросы и устранение неисправностей или обратитесь в службу технической поддержки Brother.


 

Данная проблема может возникнуть при печати документа из некоторых приложений.
Для решения этой проблемы установите последний драйвер принтера.

 

Для загрузки последней версии драйвера принтера зайдите в раздел Файлы для вашей модели.


 

Если проблема не устраняется после установки последнего драйвера принтера, следуйте инструкциям ниже:


ПРИМЕЧАНИЕ: Пункты могут отличаться в зависимости от операционной системы.

  1. Отсоедините от компьютера интерфейсный кабель для подключения устройства.

  2. Нажмите Пуск => Панель управления => Установка и удаление программ и удалите "Brother MFL-Pro xxxx".

  3. Нажмите Пуск => Настройки => Принтеры и факсы и удалите "Brother driver" и "PC-FAX driver".

  4. В окне Принтеры и факсы нажмите Файл, а затем Свойства сервера.

  5. Выберите вкладку Драйверы.

  6. Выберите драйвер "Brother xxxx" и нажмите Удалить.

  7. Перезагрузите компьютер.

  8. Переустановите "Brother MFL-Pro" с компакт-диска.

 

Если у вас нет компакт-диска, зайдите в раздел Файлы для вашей модели и загрузите "Полный пакет драйверов и программного обеспечения". Инструкции по установке доступны на странице загрузки.


 

Связанные модели

DCP-7030R, DCP-7040R, DCP-7045NR, HL-2140R, HL-2150NR, HL-2170WR, MFC-7320R, MFC-7440NR, MFC-7840WR

Если вам потребуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Brother:

Отзывы о материалах

Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Шаг 1. Насколько помогла вам информация, представленная на этой странице?
Шаг 2. Есть ли у вас какие-либо дополнительные комментарии?

Обратите внимание, что эта форма используется только для отправки отзывов.