Сообщение Замените тонер сигнализирует о необходимости замены тонер-картриджа. Замените тонер-картридж на новый.

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Дополнительную информацию о различии тонер-картриджа и фотобарабана см. в разделе "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?"

> Информацию о номере модели тонер-картриджа см. на странице "Расходные материалы и принадлежности".

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

• Видеоинструкции
• Текстовые инструкции

Видеоинструкции

1. Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
   
   * Данный видеофайл загружается с YouTube и открывается в новом окне.
   Текстовые инструкции см. здесь.
2. Установите в фотобарабан новый тонер-картридж.
   
   * Данный видеофайл загружается с YouTube и открывается в новом окне.
   Текстовые инструкции см. здесь.
3. Установите обратно блок фотобарабана и тонер-картриджа.
   
   * Данный видеофайл загружается с YouTube и открывается в новом окне.
   Текстовые инструкции см. здесь.

Текстовые инструкции

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться вашей модели Brother.

1. Проверьте, что устройство включено.
2. Откройте переднюю крышку устройства и оставьте устройство на 10 минут, чтобы оно остыло.
   

    

3. Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
   
   Придерживайте одной рукой устройство Brother, а другой - фотобарабан. Затем потяните фотобарабан на себя и приоднимите его.

    

   

    

4. Нажмите вниз на зелёный рычаг и извлеките тонер-картридж из фотобарбана.

    

   

    

   • Рекомендуется положить блок фотобарабана и/или тонер-картридж на чистую, ровную , горизонтальную, устойчивую поверхность, подстелив под них лист ненужной бумаги или ткань на случай просыпания тонера.
   • Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно стряхните его или смойте холодной водой.
   • Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунке серым цветом.
     
   • Обязательно плотно закрывайте картридж и упаковывайте его в пакет, чтобы предотвратить рассыпание тонера.
   • Перейдите по ссылке http://www.brother.com/original/index.html , чтобы получить информацию о возврате использованных расходных материалов по программе Brother. Если вы не будете возвращать использованный расходный материал, утилизируйте его согласно требованиям законодательства отдельно от бытовых отходов. При возникновении вопросов обратитесь в соответствующий отдел местной администрации.
    

5. Распакуйте новый тонер-картридж. Возьмите картридж обеими руками и, держа его горизонтально, аккуратно несколько раз потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.

    

   

    

   • Новый тонер-картридж следует распаковывать непосредственно перед его установкой в устройство. Если тонер-картридж остаётся без упаковки в течение долгого времени, ресурс тонера сократится.
   • Компания Brother настоятельно рекомендует не заправлять тонер-картриджи, поставляемые с устройством. Также настоятельно рекомендуется использовать только оригинальные (произведённые компанией Brother Industries, Ltd.) тонер-картриджи Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимого тонера и/или тонер-картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием тонера и тонер-картриджей сторонних производителей. Для защиты своих вложений и обеспечения высокого качества печати мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother.
    

6. Снимите защитную крышку.

    

   

    

   Устанавливайте тонер-картридж в блок фотобарабана сразу же после снятия защитной крышки. Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунках серым цветом.

   

    

    

7. Вставьте новый тонер-картридж в фотобарабан так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке тонер-картриджа зелёный рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.
    

   

    

   Убедитесь, что тонер-картридж установлен правильно, в противном случае он может отсоединиться от блока фотобарабана.

    

8. Очистите коронирующий провод фотобарабана, осторожно подвигав зелёный ползунок слева направо и справа налево несколько раз.

    

   

    

   Обязательно верните лапку в исходное положение (1). В противном случае на напечатанных страницах может появиться вертикальная полоса.

    
9. Установите блок фотобарабана и тонер-картриджа обратно в устройство. Закройте переднюю крышку.

    

   

    

   После замены тонер-картриджа НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ питание устройства и НЕ ОТКРЫВАЙТЕ переднюю крышку, пока дисплей не вернётся в режим готовности.

    

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться на дисплее, см. вопрос " После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера" /  "Замените тонер" / "Тонер закончился" или светодиод Toner продолжает гореть или мигать."