Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

• Kies de modus Omkrullen van papier voorkomen in de printerdriver wanneer u ander papier gebruikt dan het door ons aanbevolen papier.
   

  Voor Windows-gebruikers:
  Opmerking: De precieze aanwijzingen en vensters kunnen per besturingssysteem en toepassing variëren.

   
  1. Klik op de menubalk van een toepassing op Bestand => Afdrukken.
     
     
  2. Selecteer de naam van uw printer en klik op Eigenschappen. 
     
     
  3. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik op Andere afdrukopties.
     
     
  4. Klik op Uitvoer verbeteren en selecteer Omkrullen van papier voorkomen.
     
     
  5. Klik op OK om het dialoogvenster Andere afdrukopties te sluiten.
  6. Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen te sluiten.
  7. Klik op OK. Het document wordt afgedrukt.
   

  Voor Macintosh-gebruikers:
  Opmerking: De precieze aanwijzingen en vensters kunnen per besturingssysteem variëren.

   
  1. Kies 'Druk af' in het menu Archief en open het afdrukvenster.
  2. Kies 'Printerinstellingen' in het venstermenu voor de afdrukopties.
  3. Klik op Geavanceerd en vervolgens op Uitvoer verbeteren.  
     
     
  4. Selecteer  Omkrullen van papier voorkomen.
     
     
  5. Klik op OK.
  6. Klik op Afdrukken.
  
  
  
• Draai het papier in de papierlade om en druk opnieuw af. (Voorbedrukt briefpapier uitgezonderd.)
  Als het probleem aanwezig blijft, verzet u de antikrulhendel als volgt:
   
  1. Open de klep aan de achterzijde.
     
  2. Zet de hendel (1) omhoog en schuif de twee grijze hendels (2) in de richting van de pijl.
     
     
  3. Sluit de klep aan de achterzijde en druk opnieuw af.