Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 20/07/2018 ID: faq00000026_007

¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?

 

Después de haber utilizado la impresora, algunas de las partes internas estarán excesivamente calientes. Al abrir la cubierta delantera o la cubierta trasera de la impresora, NO toque las partes sombreadas que se muestran en las ilustraciones.

 

Saque el papel atascado de la siguiente manera.

 

Si el papel atascado se saca por completo siguiendo los pasos a continuación, usted puede instalar primero la bandeja de papel y luego cerrar la cubierta delantera. La impresora continuará imprimiendo automáticamente.

Si la impresora no empieza a imprimir automáticamente, presione el botón Go. Si la impresora aún no inicia la impresión, revise que se haya quitado de la impresora todo el papel atascado. Luego, intente imprimir de nuevo.

 

Quite siempre todo el papel de la bandeja del papel y enderece la pila del papel al agregar más papel. Esto ayudará a prevenir que se alimenten a la impresora varias hojas de papel al mismo tiempo y a prevenir atascos de papel.

 

 
 
  1. Presione el botón de liberación de la cubierta y luego abra la cubierta delantera.

  2. Quite lentamente el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner. El papel atascado será sacado junto con el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.

     

    Para prevenir daños a la impresora por causa de electricidad estática, NO TOQUE los electrodos que se muestran en la ilustración.

     
  3. Saque la bandeja del papel completamente fuera de la máquina.

  4. Cierre la cubierta delantera.
  5. Saque el papel atascado hacia arriba y fuera de la impresora.

  6. Abra la cubierta delantera nuevamente.
  7. Abra la cubierta trasera.

  8. Hale las pestañas hacia usted, en los lados izquierdo y derecho (ver Fig. A), para abrir la cubierta del fusor (1).


    printer rear

    La Fig. B muestra ambas cubiertas abiertas, cubierta trasera y cubierta del fusor.
     

    Hay dos tipos de cubiertas en la parte trasera de la impresora. Por favor asegúrese de abrir ambas cubiertas, la cubierta trasera (paso 7) y la cubierta del fusor (paso 8).

     
  1. Utilizando ambas manos, hale cuidadosamente el papel atascado fuera de la unidad del fusor.

     

    Después de haber utilizado la impresora, algunas de las partes internas estarán excesivamente calientes. Espere a que la impresora se enfríe antes de tocar las partes internas de la impresora.

     
  2. Cierre la cubierta trasera.

  3. Saque la bandeja dúplex completamente fuera de la máquina.

  4. Saque el papel atascado fuera de la bandeja dúplex. Coloque la bandeja dúplex de vuelta en la impresora.
  5. Mantenga presionada hacia abajo la palanca azul aseguradora y quite el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor. Saque el papel atascado que se encuentra dentro de la unidad de tambor.

 

 

  • Maneje el cartucho de tóner cuidadosamente. Si se derrama tóner en sus manos o en su ropa, límpielo o lávelo de inmediato con agua fría.
  • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas que se muestran en la ilustración.

 

 
  1. Vuelva a colocar el cartucho de tóner en la unidad de tambor hasta que se ajuste en su lugar. De colocar el cartucho de tóner debidamente, la palanca azul aseguradora se levantará automáticamente.
  1. Coloque de nuevo el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner dentro de la impresora.
  1. Coloque la bandeja del papel firmemente de nuevo en la impresora.
  2. Cierre la cubierta delantera.
  3. Asegúrese que la luz LED de Papel esté ahora apagada y que la impresora esté lista.
 

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