Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Perguntas frequentes e Solução de problemas

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Data: 26/04/2012 ID: faq00002751_000

A caixa de absorvente de tinta esta cheia

A caixa de absorvente de tinta está cheia. Esses componentes são itens de manutenção periódica que podem exigir a substituição após um período de tempo para garantir o melhor desempenho de sua máquina Brother. Estas caixas ficam com quantidades de tinta durante a limpeza da cabeça de impressão O número de vezes que uma máquina efetua a limpeza e descarrega para a caixa depende de diferentes situações. Por exemplo, freqüentemente ligar e desligar a maquina fará com que vários ciclos de limpeza sejam efetuados, já que a máquina limpa automaticamente assim que é ligada. Quanto mais efetuar esta limpeza, mais rápido essas caixas vai encher-se.

Reparos resultantes do uso de Genericos não são cobertos pela garantia do produto.



Para resolver o problema:

A caixa de absorvente de tinta esta cheia e precisa ser trocada. Por favor contacte o Serviço ao Cliente da Brother a partir do "Fale Conosco".



Outras razões para a limpeza são:
  1. Máquina limpa automaticamente depois de limpar um congestionamento de cabeça de impressão.

  2. Máquina limpa automaticamente após inativo por mais de 45 dias(Uso não frequente).

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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:

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