FAQ et Diagnostic
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- 1J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® ou iPad ?
- 4Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon appareil mobile Windows Phone®.
- 5Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 6Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 7Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 8Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 9Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android™.
- 10Charger du papier dans le bac à papier
- 11L'état de l'imprimante est Hors ligne ou en Pause.
- 12Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire ?
- 13Bourrage papier
- 14Comment puis-je savoir quel coté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 15Je ne peux pas utiliser la fonction Numériser vers E-mail avec Outlook® 2003 ou Outlook® 2007 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 16Remplacer cartouche d'encre
- 17Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 18Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 (Linux)
- 19Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 20Les pages sont noires lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22Numériser et enregistrer un document au format PDF (Numériser dans un fichier)
- 23J'utilise Windows. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
- 24Puis-je utiliser le répondeur sur la même ligne que ma machine Brother?
- 25Pourquoi la numérisation au format legal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 26Lorsque j'imprime, les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire?
- 27Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 28Procédures pré-requises (Linux)
- 29Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 30Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™.
- 31Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon appareil mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 32Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 33Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 34Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que ma machine Brother en mode Fax/Tel ?
- 35Comment puis-je charger des enveloppes dans ma machine?
- 36Comment puis-je transmettre mes fax sur un autre appareil, lorsque mon appareil a un problème mécanique?
- 37L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
- 38Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 39Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 40Vérifier le type de pilote pour imprimante qui s'est installé lorsque vous aviez connecté la machine avec un câble USB/Parallèle.
- 41Imprimer des données depuis le Presse-Papier dans Brother iPrint&Scan avec un iPhone, iPod touch et iPad.
- 42La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
- 43Empêcher mon appareil Brother de recomposer automatiquement un numéro.
- 44Configurer une page de garde pour PC-FAX.
- 45Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé?
- 46Pourquoi le message "Média est plein" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother? Comment puis-je supprimer ce message?
- 47Lorsque je sélectionne échelle de gris dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise que l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 48Puis-je transmettre des fax vers mon ordinateur lorsque la machine a un problème mécanique?
- 49Je ne peux pas envoyer un fax avec PC-FAX (Windows 10)
- 50Numériser depuis l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.