常见问题解答与故障排除
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115 结果
- 1屏幕显示"Paper Jam Tray" 错误信息,怎么办?
- 2Brother iPrint&Scan 应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。
- 3如何确认操作系统(OS)。
- 4我如何清除打印文档上的白点或黑点?
- 5传输验证报告上显示的"NG" 或 "错误" 是什么意思?
- 6屏幕显示"Paper Jam Inside"错误信息,怎么办?
- 7从打印队列里删除打印作业。
- 8我无法在Debian 10 (Linux)上安装Brother驱动程序。
- 9更换完新的硒鼓单元后我仍然接收到错误信息"Change Drum Soon(请尽快更换硒鼓)"。
- 10我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 11原稿卡纸
- 12Mac OS X 10.3驱动程序中的手动双面打印设置选项在哪里?
- 13OS X v10.8.x上显示信息 "xxxxxxx.xxx无法打开,因为来自不明身份开发者。"。(where xxxxxxx.xxx是文件名。)
- 14当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
- 15Windows 10更新后 (2021年3月更新),当使用PC-FAX或打印时,打印出的文档不完整或蓝屏。
- 16地址簿中的速拨号码修改无效(Windows系统)。
- 17从 Adobe® Illustrator® 打印并且 ‘Improve Gray Printing(改善灰度打印)’选项被选中的时候,半色调设置的文档不能如预期一样进行打印.应该如何做?
- 18使用错误纸张类型时将出现什么样的情况。
- 19在Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®中进行打印时,我遇到了一些问题。我该如何解决这些问题?
- 20LCD(液晶显示屏)上显示“COMM.ERROR”表示什么?
- 21我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 22当打印文档时,显示错误信息 "简短昵称格式无效"。( Mac OS X 10.5.或更高版本)
- 23我能缩小接收的传真尺寸吗?
- 24当我使用2合1功能从Powerpoint中进行打印时,文档中的一些边线未被打印出来,而不存在的线条却被打印出来了。我该怎么办?
- 25当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 26打印机状态为脱机或暂停。
- 27我刚刚已经更换了新的墨粉盒,LCD上仍然显示“墨粉即将用尽”或“更换墨粉盒”或“墨粉用尽”信息或LED墨粉灯仍然常亮或闪烁,我该如何处理?
- 28当我查看Windows® PC的进程列表时,我看见BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE 正在运行。这些是什么?我能停止这些正在运行的进程吗?
- 29我可以在Brother设备上使用非Brother选配件或耗材吗?
- 30我如何清除 "Awaiting Redial(等待重拨)" 信息?
- 31我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 32更改打印机驱动程序设置(适用于Windows/macOS)
- 33当您安装所下载的支持Windows 7全套驱动程序和软件包时, 错误信息 "An error occurred during the installation(安装错误). ... . IS015- GetOsVersion - 1" 出现.
- 34如何调节Brother设备的振铃音量,蜂鸣器音量和扬声器音量的设置?
- 35我使用的是Windows® XP SP2 或Windows Server™ 2003。安装打印机驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE 的错误信息,我无法打印。我应该怎么解决这个问题?
- 36如何选择应答模式?
- 37我能确认FAX是否被正确发送吗 ?
- 38更换硒鼓单元
- 39我正使用Windows 2000 和 Windows XP系统. 我想从通讯薄中选择一个收件人进行传真发送.,当我尝试读取存储在网络共享上的通讯薄时却无法打开.
- 40打印件页面歪斜。
- 41“无法......”显示。这是什么意思,如何清除?
- 42当接收单页传真时,为什么传真页上的内容会打印在两张纸上,或再输出一张空白页?
- 43我可以接收传真,但是无法接听来电。
- 44最近从手动进纸槽打印文档的时候,我的Brother设备会使用比以前更长时间来送纸。我应如何缩短送纸的时间 ?
- 45卸载驱动 (Mac OS X 10.6或更高)
- 46出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的错误信息(Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 47我使用的是Windows ,怎样才能卸载驱动程序?
- 48打开状态监控器
- 49为什么更换硒鼓后, 错误信息 "CHANGE DRUM SOON(硒鼓将用尽)" 仍然现在在液晶显示屏上?
- 50最近安装了随机墨粉盒或新购买的墨粉盒,但是感觉并没有达到墨粉的全部打印量。