FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
- 2Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 3Dokument scannen und als PDF Datei speichern (Scan to Datei)
- 4Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 5Papier einlegen
- 6Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher installieren (Linux)
- 7Kann man die Voice Mail / Combox Funktion unter dem selben Anschluss wie dem des Brother Geräts verwenden?
- 8Ich verwende Windows XP oder Vista®. Warum ist Scannen im legal Format keine Option mit dem WIA Treiber?
- 9Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 10Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 11Wie lege ich 10 x 15 cm Glanzpapier in mein Brother-Gerät?
- 12Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt.
- 13Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 14Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 15Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 16Wie kann ich mehrere Seiten in eine einzelne Datei scannen?
- 17Wie kann ich die Lautstärke von Signalton, Lautsprecher oder die Klingel-Lautstärke einstellen?
- 18Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind?
- 19Wie kann ich die Meldung "Papierstau" am Display beseitigen?
- 20Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 21Druckertreiber Einstellungen ändern (Windows/macOS)
- 22Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 23Kann Ich einen Bericht mit allen Kurz- und Ziehlwahlnummern ausdrucken?
- 24Kann Tinte von Drittanbietern zum Nachfüllen der Tintenpatronen verwendet werden?
- 25Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Farbpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke?
- 26Woher weiss ich, mit welcher Seite mein Foto Papier in das Papierfach soll?
- 27Der Druckerstatus ist Offline oder Pausiert.
- 28Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 29Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205".
- 30Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 31Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich bereits alle Tintenpatronen eingesetzt habe?
- 32Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter3 zu machen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ich tun?
- 33Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 34Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen.
- 35Ich verwende Windows Vista. Wenn ich versuche, das Kpl. Treiber & Software Paket zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun?
- 36Ein Dokument aus einer Windows® XP Anwendung einscannen
- 37Auf dem Sendebericht steht "Keine Verbindung".
- 38Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das Komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 39Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?
- 40Wieso erscheint die Meldung "KEINE DATEI" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Gerätes einsetze?
- 41Welche E-Mail Programme sind kompatibel mit ControlCenter3?
- 42Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, werde ich nach meiner Internet-Anschlussmethode gefragt. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: "Connect directly" oder "Using proxy". Welche Option soll ich wählen?
- 43Treiber deinstallieren (Mac OS X 10.6 - macOS 12)
- 44Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern?
- 45Der Treiber lässt sich weder installieren noch deinstallieren sobald eine CompactFlash®, SmartMedia®, Memory Stick®, xD-Picture Card™, MultiMediaCard™, Secure Digital™ Speicherkarte im Gerät eingesteckt ist. Was kann man tun?
- 46Ich benutze das Outlook Adressbuch für das PC-FAX Versenden. Wenn ich im FAX Senden Dialog Fenster auf den Adressbuch Button klicke, erscheint eine Fehlermeldung und ich kann das Outlook Adressbuch nicht öffnen.
- 47Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
- 48Die Treiberinstallation war erfolgreich, aber ich kann nicht auf Redhat, Fedora oder CentOS drucken. (Linux)
- 49ControlCenter3 zeigt nach dem Start einen leeren Bildschirm (Windows)
- 50Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite ab der CD-ROM oder dem kompletten Treiber & Software Paket, welches Sie im "Download" Abschnitt heruntergeladen haben.