FAQ et Diagnostic
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- 1Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 2Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 3Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 4Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 5Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 6L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 7J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 8Pourquoi mon appareil affiche le message ENCRE VIDE alors qu'il reste encore de l'encre?
- 9Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 11Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 12J'utilise Windows. Quand j'utilise la fonction Numérisation vers Courriel j'obtiens l'erreur « Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les commutateurs que vous utilisez ». Que puis-je faire?
- 13Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 14Pourquoi l'écran ACL de mon appareil affiche AUCUNE CARTOUCHE même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 15J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 16À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 17Je ne peux pas recevoir de télécopie couleur. Pourquoi?
- 18Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 19J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec l'appareil mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 20Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 21Puis-je configurer mon appareil Brother pour qu'il envoie les télécopies entrantes vers un autre numéro?
- 22J'utilise ControlCenter3. La fonction de numérisation vers courriel ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
- 23Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 24PaperPort® est installé sur mon ordinateur, cependant les pilotes d'impression de PaperPort® ne sont pas installés. Que puis-je faire?
- 25Puis-je utiliser de l'encre générique pour remplir les cartouches d'encre ?
- 26J'éprouve des problèmes d'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 27Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 28Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 29L'appareil Brother n'apparaît pas dans le centre d'impression ou dans l'utilitaire de configuration d'impression. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 30J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 31En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 32Je suis un utilisateur de Mac OS X 10.4 / 10.5 et je ne sais pas comment me servir du « Widget » témoin d'état de Brother.
- 33J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur faisant référence au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 34Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 35J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 36Comment puis-je changer les cartouches d'encre?
- 37J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh, mais pas depuis mon PC Windows. Pourquoi?
- 38Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon impirmante dans le Centre d'impression, Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Navigateur d'imprimante par défaut. Pourquoi?
- 39Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 40J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 41Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 42Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 43Information de soutien pour Windows 7
- 44Comment puis-je effacer le code Erreur Machine 46?
- 45J'utilise OS® X 10.5. Quand j'essaye de numériser avec Brother ControlCenter2 en utilisant l'interface USB, la fenêtre ControlCenter2 se ferme. Que puis-je faire?
- 46Je ne peux pas numériser vers e-mail avec ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 47J'utilise ControlCenter2. La numérisation vers courriel ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 48Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM, je reçois un message d'erreur interne 2723 et IS001 m'informant que l'installateur de PaperPort ne répond pas. Que faire?
- 49J'utilise le protocole de voix sur IP (VOIP) et je ne peux envoyer/recevoir des télécopies.Que puis-je faire?
- 50Quelles sont les applications de courriel compatibles à ControlCenter3?