QL-710W
 |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок |
После обновления Windows 10 (март 2021 г.) документы распечатываются неполностью или при печати появляется синий экран
Некоторые обновления Windows 10, выпущенные в марте 2021 г. компанией Microsoft, могут вызвать следующие проблемы:
- Документы печатаются неполностью
- При попытке печати на экране компьютера появляется синий экран
Чтобы печатать на устройстве Brother, нажмите на версию обновления для вашей версии Windows 10, чтобы загрузить правильный файл исправления от компании Microsoft:
| Версия Windows 10 | Версия обновления |
|---|---|
| 2004 | KB5000802 |
| 20H2 | KB5000802 |
| 1909 | KB5000808 |
| 1903 | KB5000808 |
| 1809 | KB5000822 |
| 1803 | KB5000809 |
Чтобы проверить версию Windows 10, нажмите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Просмотр журнала обновлений.