Сообщение Замените тонер обозначается на панели управления устройства следующей индикацией светодиодов. Горит светодиод Toner.

Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан. Для получения информации о различиях этих расходных материалов см. вопрос "Чем различаются тонер-картридж и фотобарабан?".

Для решения проблемы следуйте инструкциям ниже:

ПРИМЕЧАНИЕ: на рисунках ниже изображена типовая модель устройства, которая может отличаться от вашей модели Brother.

1. Проверьте, что устройство включено. Подождите не менее 10 минут, пока аппарат не остынет.
   
   
   • При замене тонер-картриджа обязательно убедитесь, что устройство включено, чтобы оно обнаружило новый тонер-картридж.
   • После использования принтера некоторые его внутренние детали остаются очень горячими. Перед следующим шагом подождите не менее 10 минут, чтобы принтер остыл.
   
   
2. Откройте переднюю крышку.
   
   
   
   

   Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунках серым цветом.

   
3. Извлеките блок фотобарабана и тонер-картриджа.
   
   
   
   
   Одной рукой держите устройство Brother, а другой - фотобарабан. Потяните фотобарабан на себя, а затем приподнимите.
   
   
   
   
   
   • Не бросайте тонер-картридж в огонь. Он может взорваться и причинить травмы.
   • НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ для чистки внутренних или наружных поверхностей устройства огнеопасные вещества, какие-либо аэрозоли или органические растворители/жидкости, содержащие спирт или аммиак.
     
     
   • Не вдыхайте тонер.
   • Извлекайте блок фотобарабана осторожно, так как в нём может оставаться тонер.
   • Соблюдайте осторожность при обращении с тонер-картриджем. Если тонер просыпался на руки или одежду, немедленно вытрите его или смойте холодной водой.
   • Рекомендуется поместить узел фотобарабана с тонер-картриджем на чистую ровную поверхность, подстелив под них лист ненужной бумаги на случай просыпания тонера.
   • Во избежание повреждения устройства от статического электричества не прикасайтесь к электродам, показанным на иллюстрации.
     
     
     
     
   • Во избежание проблем с качеством печати НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к деталям, выделенным на рисунке серым цветом.
     
     
4. Нажмите вниз на зелёный рычаг фиксатора и извлеките тонер-картридж из фотобарабана.
   
   
   
   • Обязательно плотно запечатайте использованный тонер-картридж в подходящий пакет, чтобы тонер не высыпался из картриджа.
   • Для получения информации о программе сбора использованных расходных материалов Brother перейдите по ссылке http://www.brother.com/original/index.html. Если вы не будете возвращать использованный тонер-картридж, утилизируйте его отдельно от бытовых отходов в соответствии местным законодательством. При возникновении вопросов обратитесь в соответствующий отдел местной администрации.
5. Распакуйте новый тонер-картридж. Возьмите картридж обеими руками и, держа его горизонтально, аккуратно несколько раз потрясите картридж из стороны в сторону, чтобы равномерно распределить тонер внутри картриджа.
   
   
   • Компания Brother настоятельно рекомендует не заправлять тонер-картридж, поставляемый с устройством Brother. Также рекомендуется использование только оригинальных тонер-картриджей Brother (тонер-картриджей, произведённых компанией Brother Industries, Ltd.). Использование или попытка использования в устройстве Brother потенциально несовместимого тонера и/или тонер-картриджей может привести к повреждению устройства и/или ухудшить качество печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием тонера и/или тонер-картриджей сторонних производителей. Для защиты ваших вложений и обеспечения высокого качества печати компания Brother настоятельно рекомендует использование оригинальных расходных материалов Brother.
   • Распаковывайте новый тонер-картридж ТОЛЬКО непосредственно перед установкой в аппарат. Если тонер-картридж распаковать и не использовать в течение долгого времени, ресурс тонер-картриджа может сократиться.
   • При замене расходных материалов рекомендуется чистить устройство. Для получения подробной информации об очистке устройства смотрите раздел технического обслуживания в "Руководстве пользователя" или раздел "Вопросы и устранение неисправностей" на данном сайте для вашей модели.
   
   
6. Снимите защитную крышку.
   
   
   
   
7. Плотно вставьте новый тонер-картридж в узел фотобарабана так, чтобы он зафиксировался на месте со щелчком. При правильной установке тонер-картриджа зелёный рычаг блокировки поднимется вверх автоматически.
   
   
   
8. Очистите коронирующий провод внутри фотобарабана, осторожно несколько раз сдвинув зелёный ползунок справа налево и слева направо.
   
   

   Обязательно верните ползунок в исходное положение () (1). В противном случае на напечатанных страницах может появиться вертикальная полоса.

   
   
   
   
9. Установите блок фотобарабана с тонер-картриджем обратно в аппарат. Закройте переднюю крышку.
   
   
   
   

   Не выключайте питание аппарата и не открывайте переднюю крышку, пока не загорится светодиод Ready.

Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, см. вопрос "После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение "Мало тонера", "Заканч тонер", "Замените тонер", "Тонер закончился", или светодиод Toner продолжает гореть или мигать".