DCP-7057

FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Verifica connessione

Il messaggio di errore "verifica connessione" viene visualizzato quando si esegue la scansione utilizzando il tasto SCAN sulla macchina Brother. Il messaggio "verifica connessione" indica che la macchina Brother non vede il collegamento del cavo USB, del cavo LAN o della rete wireless. Se si preme il tasto SCAN sulla macchina Brother senza alcuna connessione, sul display LCD della macchina Brother viene visualizzato il messaggio "verifica connessione".

 

Verificare la connessione tra il PC e la macchina Brother.

 

NOTA: le illustrazioni mostrate di seguito sono a scopo rappresentativo e possono differire a seconda della macchina Brother in vostro possesso.

 

Il collegamento del cavo USB

Verificare che il cavo USB sia collegato alla macchina Brother e al PC.

Connessione USB

 

 

Il collegamento del cavo LAN (se applicabile)

Verificare che il cavo di rete sia collegato alla macchina Brother e all'access point e che la macchina sia accesa.

Wired_connection01 Wired_connection02

 

  1. Access Point/router
  2. Macchina di rete cablata (la vostra macchina)
  3. Computer con funzionalità wireless collegato all'Access Point/router
  4. Computer cablato collegato all'Access Point/router

 

La connessione della rete wireless (se applicabile)

Verificare lo stato wireless del computer stampando il rapporto WLAN.

> fare clic qui per controllare lo stato della rete wireless nel rapporto WLAN.

 

Se il rapporto WLAN indica "connessione OK", anche se non è possibile eseguire la scansione, fare riferimento a "verifica dello stato wireless sul rapporto WLAN" e selezionare "connessione: OK

Rete_wireless

  1. Access Point/router
  2. Macchina di rete wireless (la macchina in uso)
  3. Computer con funzionalità wireless collegato all'Access Point/router
  4. Computer cablato collegato all'Access Point/router

Se la domanda non ha trovato risposta, provare a controllare altre FAQ.

Sono stati consultati i manuali?

Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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