Comment puis-je effacer le message "... Impossible" ("Chang. Imposs.", "Nettoy. Imposs", "Initial. Imposs.","Impress. imposs.", Numér. Imposs")?

Le message "...Impossible", ("Chang. Imposs.", "Nettoy. Imposs", "Initial. Imposs.","Impress. imposs.", Numér. Imposs") est un message générique et apparaît pour différentes raisons.

Pour effacer ce message, vous devez déconnecter la machine de l'alimentation secteur pour vérifier la machine.


  1. Contrôlez la présence d'objets étrangers tels que des agrafes ou du papier déchiré à l'intérieur de la machine.
    Ouvrez le capot du scanner en soulevant le coin droit du capot. Regardez à l'intérieur de la machine et retirez tout objet étranger. Su vous apercevez des bourrages papier ou tout autre objet à l'intérieur de cette zone, retirez les doucement puis fermez avec précaution le capot du scanner.
  1. Si le message persiste sur l'écran LCD, bougez la tête d'impression et vérifiez dessous.

 

Les images ci-dessous sont représentatives de produit et peuvent différer de votre machine Brother.

       2-1.Déconnectez la machine Brother de la prise secteur. 
       2-2.Ouvrez le couvercle du scanner en levant le coin droit du couvercle.

 

 

       2-3.Vérifiez la position de la tête d'impression.
          Dans l'exemple en photo, la tête d'impression est situé à gauche du plateau d'impression.


 

 

      2-4.Bougez doucement la tête d'impression vers le centre.

 

 

Attention de ne pas forcer la tête à bouger.

Si la tête d'impression est positionnée complètement à droite, vous ne pouvez pas la bouger. Veuillez contacter le Service Client Brother depuis la rubrique "Contactez nous".


 

       2-5.Examinez sous la tête d'impression. S'il vous trouvez quelque chose, retirez le.

 

Utilisez une lampe si nécéssaire pour vérifier.

 

 

       2-6.Refermez le couvercle et reconnectez la machine sur la prise secteur.

Si le message persiste sur l'écran LCD, la machine nécessite une réparation.

Veuillez contacter le Service Client Brother depuis la rubrique "Contactez nous".

 

Si vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante à votre question, avez-vous vérifié d'autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

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