HL-2070N

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo actualizar el firmware.

La herramienta de actualización del firmware para la serie HL-2000 está diseñada sólo para impresoras con números de serie dentro de un rango específico. Por favor, revise la información que aparece a continuación para comprobar que su impresora está dentro del rango aceptado para usar la herramienta de actualización del firmware.

 

 

El número de serie se encuentra en la placa de características situada en la parte de atrás de la impresora.

 


 

La letra y el número de la séptima y octava posición determina el rango (en el ejemplo aparecen subrayados en rojo).
Si esta combinación es cualquiera de las siguientes pueden usar la herramienta de actualización del firmware:
J5/ K5/ L5 /M5/ A6/ B6/ C6/ D6/ E6/ F6/ G6/ H6/ J6/ K6/ L6/ M6/ A7/ B7/ C7/ D7/ E7/ F7/ G7/ H7/ J7 /K7

- O -

El número subrayado en rojo es H5, y el número subrayado en azul es 585734 o superior.

 

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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