MFC-J4510DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Crear un Grupo para transmitir faxes.

Si por lo regular desea enviar el mismo fax a varios destinatarios, lo puede hacer fácilmente creando un Grupo. Un Grupo le permite enviar el mismo fax a múltiples números de fax utilizando un proceso llamado Broadcasting.

 

Usted puede almacenar hasta 6 Grupos pequeños en su máquina Brother o asignar hasta 39 números a un Grupo grande. Cada número de fax que desee incluir en su Grupo debe ser almacenado individualmente cómo un Número de Marcación Rápida, y cada Grupo utiliza un lugar en el Número de Marcación Rápida.

 

Esta solución incluye dos opciones para crear Grupos:
 

 

OPCIÓN 1: FIJANDO UN GRUPO DESDE EL PANEL DE CONTROL

PASO A: Imprimir un Directorio Telefónico

 

 

  1. Presione Settings(Ajustes).
     
  2. Pulse Todos los ajustes.
     
  3. Presionar la flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Print Reports..
     
  4. Presionar Informes.
     
  5. Pulse Libreta de direcciones.
     
  6. Presionar OK.
     
  7. Pulse Home(Home).

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La imagen incluida arriba es un ejemplo del Directorio Telefónico con dos números de Marcación Rápida ya asignados.

 

PASO B: Crear un Grupo

 

  1. Presione Fax.
     
  2. Pulse (Libreta de direcciones).
     
  3. Pulse Editar.
     
  4. Pulse Configurar Grupos.
     
  5. Pulse Nombre.
     
  6. Introduzca el nombre del Grupo (hasta 15 caracteres) mediante la pulsación de los botones de la Pantalla táctil. Presionar OK.
     
  7. Pulse Añadir/Eliminar.
     
  8. Añadir los números de la libreta de direcciones al grupo pulsándolos para mostrar una marca roja. Presionar OK.
     
  9. Lea y confirme los números y los nombres mostrados elegidos, y a continuación pulse Ok para salvar el grupo.
     
  10. Realice una de las siguientes acciones:

     

    • Para almacenar otro Grupo, repetir PASO 3 al 7.
       
    • Para terminar de almacenar grupos para multienvío, pulse .

 

 

 

CONFIRMAR EL GRUPO IMPRIMIENDO UN DIRECTORIO TELEFÓNICO

 

 

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En la imagen de arriba, un Grupo ha sido creado con éxito y nombrado TRAINING. Usted puede determinar los números asignados a un Grupo desde la columna nombrada Group. Si aparece "G1" en una de las columnas del Grupo, dicho número fue almacenado en el Grupo 1 (TRAINING).

 

Al transmitir un fax a múltiples destinatarios, cada número en el Grupo es marcado individualmente. Después del documento haber sido escaneado en la memoria, la máquina marca el primer número en el Grupo, envía el fax, cuelga, y luego marca el Segundo número en el Grupo. Este proceso se repite hasta que cada número en el Grupo sea marcado.

 

Si enviando un fax a un solo número no tuvo éxito debido a que la línea estaba ocupada o la condición de la línea previene el fax a ser enviado, la máquina Brother desconectará y marcará el próximo número en el Grupo. Una vez todos los números en el Grupo hayan sido marcados, la máquina Brother intentará marcar otra vez los números los cuales no tuvieron éxito.

 

Después de la máquina Brother haber marcado (y remarcado, si el intento inicial no tuvo éxito) todos los números en un Grupo, imprimirá un reporte de transmisión mostrando todos los números en el Grupo cuya transmisión tuvo éxito y cuales fallaron. Este reporte se imprime automáticamente y no puede ser anulado.

 

 

 

OPCIÓN 2: CREANDO UN GRUPO DESDE UN PC

 

 

  1. Realice una de las siguientes acciones:

     

    • (Windows XP, Windows Vista y Windows 7)
      En la computadora, hacer clic izquierdo en Inicio => (Todos los) Programas => Brother => MFCXXXX (modelo de su máquina) => Configuración remota.
       
    • (Windows 8)

      En la pantalla Inicial, haga clic en DownArrow. Si DownArrow no esta en la pantalla inicial, haga clic derecho en un lugar libre (1), y luego hacer clic en All Apps desde la barra de tareas (2).

      (Windows 8)
      Clic en (Brother Utilities), y luego clic en la lista desplegable y seleccionar el nombre de su modelo (si no está ya seleccionado). Clic Tools en la barra de navegación, y luego clic en Configuración remota.

    • (WIndows 10)
      El el PC, haga clic izquierdo en start_win10(Inicio) => (Todas las aplicaciones =>) Brother => Brother Utilities(Brother Utilities).
      Haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación, y luego clic en Configuración remota.
       
    La ventana de Configuración Remota aparece en su tablero.
     
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  2. Clic en Libreta de direcciones.

     
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  3. Hacer clic izquierdo en un campo vacío en la columna titulada Destino próximo a un número vacante del Directorio Telefónico.
     
  4. Utilizar el teclado de la computadora para ingresar el nombre o nombre de la compañía.
     
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  5. Clic doble en Fax/Tel en la misma línea que el nombre y clic en el menú desplegable en el lado derecho de dicha línea.
     
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  6. Hacer clic izquierdo en un número del Grupo del menú desplegable para seleccionarlo.

     
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  7. Seleccionar la casilla a la izquierda del número que desea almacenar en el Grupo.

     

    • Por ejemplo, Seleccionar la columna G1 para los números que desee almacenar en el Grupo 1 y Seleccionar la columna G2 para los números que desee almacenar en el Grupo 2.

       
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  8. Realice una de las siguientes acciones:

     

    • Para almacenar otro Grupo, repetir PASO 3 al 7.
       
    • Para finalizar almacenando Grupos, clic Aplicar y esperar mientras la información es almacenada en la máquina Brother.

     

     

    Si aparece el mensaje de error "Error al crear un Grupo. Por favor verificar el nombre del grupo, número y tipo de entradas", el número de Grupo asignado ya está en uso, una marca de verificación fue colocada en un campo del Grupo donde un número de Marcación Rápida no ha sido almacenado, o un Grupo ha sido asignado a otro Grupo. Hacer clic izquierdo en OK y reconfirmar la configuración del Grupo.

     

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  9. Hacer clic izquierdo en Imprimir en la parte inferior derecha de la ventana de Configuración Remota para confirmar el Grupo.
     
  10. Hacer clic izquierdo en OK para cerrar la pantalla de Configuración Remota.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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