La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.
Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
Si utiliza pliegos de etiquetas para impresoras láser, es posible que el adhesivo de las etiquetas se pegue a la superficie del tambor fotoconductor. Limpie la unidad de tambor. Si desea ver los pasos que debe seguir para limpiar la unidad de tambor, haga clic aqui.
Evite utilizar papel con clips o grapas, ya que estas pueden rayar la superficie del tambor.
Si expone la unidad de tambor desembalada a la luz solar directa, o incluso a la iluminación interior, podría dañarse.
