Auf der LCD-Anzeige erscheint die Fehlermeldung "Papierstau hinten". Was soll ich tun?

Um diesen Fehler zu beheben, befolgen Sie bitte die unten aufgeführten Schritte:

 

Vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl eine Tonerkartusche als auch eine Trommeleinheit in das Gerät eingesetzt haben.  Wenn Sie keine Trommeleinheit installiert haben oder die Trommeleinheit nicht ordnungsgemäß installiert wurde, kann Ihr Brother-Gerät diese Fehlermeldung ausgeben.

 

 

  1. Öffnen Sie die vordere Abdeckung.

  2. Ziehen Sie die Toner - Trommeleinheit heraus.

  3. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.

  4. Klappen Sie wie in der Abbildung gezeigt, die Papierführung herunter.

  5. Ziehen Sie das gestauete Papier heraus. Falls sich das Papier nur sehr schwer aus der Fixiereinheit herausziehen lässt, drücken Sie mit einer Hand den blauen Papierlösehebel herunter und ziehen mit der anderen Hand das Papier heraus.

  6. Schließen Sie die hintere Abdeckung.

  7. Setzen Sie die Toner - Trommeleinheit wieder in das Gerät.

  8. Schließen Sie die vordere Abdeckung.

  9. Machen Sie eine Testkopie. Wenn das Gerät erneut staut, versuchen Sie Folgendes:

     

    a. Nehmen Sie das Papierfach heraus, drehen Sie den Papierstapel um und reduzieren Sie die Papiermenge im Papierfach. Stellen Sie sicher, dass die seitlichen und hinteren Führungen an das Papierformat angepasst sind.
     
    b.Reinigen Sie die Trennwalze, die Abholwalze, die Registrierwalze und das Trennkissen gemäß den Anweisungen in den FAQ: Mein Brother-Gerät zieht Papier falsch ein.


     

    10. Machen Sie eine Testkopie. Wenn das Gerät erneut einen Papierstau verursacht, verwenden Sie neues Papier aus einer neuen, ungeöffneten Papierrolle. Wenn das Gerät immer noch klemmt, wenden Sie sich bitte an den Brother-Kundendienst.

     

 

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

FAX-2820, FAX-2920, MFC-7225N

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