MFC-J6510DW
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FAQ et Diagnostic |
La machine continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
Pour supprimer le message d'erreur Bourrage papier après avoir retiré le papier coincé, veuillez ouvrir puis refermer le capot du scanner.
Si la machine continue d'afficher le message, il y a peut-être un petit morceau de papier qui est resté coincé dans la machine Brother.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour retirer tout morceau de papier de l'intérieur de la machine.
Pour les modèles avec fonction FAX:
Avant de déconnecter la machine du courant électrique, vous pouvez transferer les fax qui seraient stockés en mémoire vers votre PC ou un autre fax afin de ne pas perdre des messages importants. Cliquez ici pour apprendre comment transferer les fax en mémoire.
Déplacer la tête d'impression et retirer le papier coincé
- Afin de prévenir tout dommage à votre machine Brother, essayez de ne pas toucher les parties internes lorsque vous retirez le morceau de papier.
- Si de l'encre souille votre main ou vos habits, lavez immédiatement avec du savon ou un détergeant.
- A l'aide de vos deux mains, utilisez les encoches en plastiques de chaque côté du couvercle pour ouvrir la machine (1). Assurez-vous qu'il ne reste pas de morceau de papier dans les bords de votre machine Brother (2) et (3).
- Contrôlez la position de la tête d'impression.
- Si la tête d'impression se trouve à gauche ou au centre, allez à l'ETAPE 3.
- Si la tête d'impression se trouve sur la droite comme indiqué sur l'illustration ci-dessous, tenez enfoncé la touche Stop/Exit jusqu'à ce que la tête se déplace au centre.
- Si la tête d'impression se trouve à gauche ou au centre, allez à l'ETAPE 3.
- Déconnectez le câble secteur.
- Déplacez gentiment la tête d'impression avec vos doigts afin de retirer tout papier qui se trouverait dans la machine. Vous pouvez utiliser une pincette pour retirer des petits morceaux de papier.
- Fermez gentiment le capot du scanner.
- Reconnectez le câble secteur.
Si la machine continue d'afficher le message Bourrage papier, cliquez ici pour apprendre comment retirer le papier coincé à l'intérieur de la machine.
Retirer le papier coincé à l'intérieur de la machine
Suivez les étapes ci-dessous:
- A l'aide de vos deux mains, utilisez les encoches en plastiques de chaque côté du couvercle pour ouvrir la machine.
Si la tête d'impression se trouve sur la droite comme indiqué sur l'illustration ci-dessous, tenez enfoncé la touche Stop/Exit jusqu'à ce que la tête se déplace au centre.
- Déconnectez le câble secteur.
- Fermez gentiment le capot du scanner.
Faites attention de ne pas vous coincer les doigts lorsque vous fermez le capot supérieur.
- Ouvrez le couvercle de l'alimentation manuelle.
- Placez une seule feuille de papier glacé A4 épais en position paysage dans la fente d'alimentation manuelle. Poussez-la dans la fente d'alimentation.
- Nous recommandons d'utiliser du papier glacé.
- Si vous ne poussez pas suffisament le papier dans la fente, votre machine Brother n'alimentera pas le papier lorsque vous reconnecterez le câble secteur.
- Connectez le câble secteur. Le papier que vous aviez placé est alimenté à travers la machine Brother et éjectera toute feuille coincée.
- Retirez le papier une fois qu'il a été éjecté ainsi que tout morceau de papier.
- Tirez le bac papier complètement de la machine.
- Retirez tout papier froissé ou tout objet étranger de l'intérieur de la machine.
- Insérez fermement le bac dans la machine.
- Assurez-vous que le guide de longueur de papier est réglé sur la bonne position. N'étendez PAS le bac lorsque vous utiliser du papier A5 ou plus petit.
- Assurez-vous d'avoir tirez le support papier jusqu'au clique.
- A l'aide de vos deux mains, utilisez les encoches en plastiques de chaque côté du couvercle pour ouvrir la machine.
- Si le papier coincé ne peut pas être retiré de la machine, répétez les ETAPES 1 à 9. Essayez deux ou trois fois de retier le papier coincé.
- Si le papier coincé dans la machine peut être retiré, allez à l'ETAPE 12.
- Si le papier coincé ne peut pas être retiré de la machine, répétez les ETAPES 1 à 9. Essayez deux ou trois fois de retier le papier coincé.
- Fermez gentiment le capot du scanner.
