HL-1112

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Perguntas frequentes e Solução de problemas

Toner baixo

A mensagem Toner baixo aparece quando o cartucho de toner precisará ser substituído em breve. Se a impressão estiver fraca, nivele o conjunto da unidade do cilindro e do cartucho de toner com as duas mãos e agite-o suavemente de um lado para o outro, várias vezes para espalhar o toner uniformemente dentro do cartucho. Quando a mensagem Toner baixo aparece, as seguintes indicações de LED são mostradas no painel de controle.
O LED de ERRO (error) piscará uma vez em intervalos de 1,5 segundos.

 

TonerLow

 

A mensagem de erro Toner baixo indica que o cartucho de toner está chegando ao fim de sua vida útil, mas o cartucho ainda não chegou ao fim. Recomendamos que o cartucho de toner continue a ser usado se a qualidade de impressão ainda for boa. Você deve substituir o cartucho de toner quando perceber que a qualidade de impressão não é mais aceitável ou quando o status Substituir toner for exibida na tela LCD do equipamento.

No entanto, é uma boa ideia ter um novo cartucho de toner genuíno da Brother à mão e tê-lo pronto para quando o status Substituir toner for indicado.

 

 

A impressora Brother fornece consumíveis separadamente, além do cartucho de toner e a unidade de cilindro. Certifique-se de substituir apenas o cartucho de toner e não a unidade de cilindro.

 

> Clique aqui para ver as informações sobre a diferença entre o cartucho de toner e a unidade de cilindro.

 

A Brother recomenda enfaticamente que os clientes usem apenas unidades de cilindro e/ou cartuchos de toner genuínos da Brother. Cada impressora a laser da Brother é desenvolvida para funcionar em temperaturas predefinidas que correspondem exatamente a cada uma de nossas formulações de toner individuais. Cada componente é individualmente desenvolvido para funcionar em conjunto e para garantir qualidade e confiabilidade. O uso de suprimentos de terceiros pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade do equipamento Brother. A garantia limitada da Brother não se aplica a nenhum problema causado pelo uso de unidades de cilindro, cartuchos de toner ou toner de terceiros.

 

Para obter o "order number" ou o nº para pedido do cartucho de tinta, clique aqui para ver a página de Consumíveis e Opcionais.

 

Se você acredita que a mensagem Toner baixo apareceu cedo demais, considere o seguinte:
 
  • O cartucho de toner original que acompanhou o equipamento pode ser um cartucho de toner inicial ou padrão. O rendimento do cartucho de toner depende do modelo e do país onde você adquiriu o equipamento.
     
  • O número de páginas que podem ser impressas com um cartucho de toner é afetado por vários fatores, incluindo tamanho do papel, número de páginas por trabalho de impressão, quantidade de itens impressos em cada página, tamanho da fonte e conteúdo de impressão, como gráficos, tabelas, etc. Um típico documento impresso é uma página tamanho carta (215,9 x 279,4 mm ou 8,5 x 10,9 pol.) com cobertura de impressão de 4% a 5%, como um pequeno memorando ou carta com aproximadamente 1500 caracteres. Os trabalhos de impressão com fontes de texto grandes, gráficos, tabelas e/ou grandes áreas com cobertura de preto sólido usarão muito mais toner e reduzirão a vida útil do toner).
    * O rendimento aproximado do toner está de acordo com a ISO/IEC 19752.
 

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