Problemas de escáner - Solución de problemas

General

• Al escanear un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande.
• Estoy utilizando sistema operativo Windows® 98/Me/NT/2000/XP. Al escanear un documento de múltiples páginas utilizando el ADF, Alimentador Automático de Documento, ocurre un largo retraso al escanear las páginas después de haber escaneado la primera página. ¿Cómo puedo resolver este problema?

No puede escanear

• El mensaje de error "No Supported Devices Found" aparece al hacer clic en el icono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
• No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan desde mi teléfono celular Android.
• No puedo localizar la computadora de destino en el network al tratar de escanear un documento utilizando la tecla Scan de la máquina.
• El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows® 7 con conexión de USB.
• Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través del network. (Para  Macintosh)
• Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través del network. (Para Windows ®)
• Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
• No puedo escanear a través del network y recibo el código de error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
• No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
• Estoy utilizando Windows®. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error  "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
• Estoy utilizando Mac OS® X 10.2 - 10.5 y no puedo utilizar la función de escaneo duplex. ¿Qué puedo hacer?
• al intentar escanear utilizando Brother ControlCenter3 en Windows Vista® con interfaz USB interface, el mensaje de error "Scanning failed. (CC3-205)" aparece. ¿Qué puedo hacer?
• La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3 solamente)
• No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
• La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
• Estoy utilizando Windows® XP Professional x64 Edition. No se me hace disponible escanear utilizando Brother TWAIN Driver de conexión paralela, después de haber cambiado la cuenta del usuario, utilizando la opción "Switch User". ¿Qué puedo hacer?
• Estoy utilizando sistema operativo Windows® XP y estoy tratrando de utilizar la tecla Scan en el panel de control. La pantalla LDC indica "Conectando a la PC" ("Connecting to PC"), no obstante, no ocurre nada. ¿Qué puedo hacer?
• Al escanear al OCR desde PaperPort® 9.0SE, el mensaje "Error de sistema ocurrido en el módulo externo de la tinta EZtext.g32. El servidor del OCR no está disponible para procesar el documento" ("System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document") ¿Qué debo hacer?
• Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows® XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
• Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server® 2003, Windows Server® 2008, Windows Server® 2008 R2 o Windows Server® 2012.
• Estoy utilizando Windows® NT/ 2000/ XP. Al escanear al OCR, utilizando Brother ControlCenter, el resultado del OCR no aparece. ¿Qué puedo hacer?
• Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?

Problemas de calidad de escaneado

• La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
• Cuando escaneo un documento de tamaño regular, el borde del documento no logra ser escaneado. ¿Cómo puedo corregir este problema?
• Los faxes que recibo, las copias que hago y/o los documentos que imprimo desde mi computadora a mi máquina Brother salen ondulados o enrollados . ¿Qué puedo hacer?
• Cuando trato de ejercer la función OCR a WordPad, utilizando el programa PaperPort® 9.0SE o el Brother Control Center, el texto sale impreso en caracteres sin sentido. Esto se inició después de haber instalado el Service pack 2 (SP2) de Windows® XP. ¿Por qué y que puedo hacer para resolver este problema?

ControlCenter

• La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5: