Problemas con contraladores/ software/ firmware/ sistemas operativos - Solución de problemas

General

• No puedo abrir la Guía del Usuario desde el CD-ROM proporcionado con el producto. Windows®
• No puedo instalar el controlador en la Macintosh utilizando el CD-ROM provisto con mi máquina Brother. (Para Mac OS X 10.7.x - 10..8.x)
• Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
• El instalador no se inicia después de haber extraído los Paquetes de Software y Driver (Full Driver & Software Packages) descargados de la sección de "Descargas". (Para Windows Vista® o versiones anteriores)
• El instalador no se inicia después de haber extraido los Paquetes de Software y Driver (Full Driver & Software Packages) descargados de la sección de "Descargas". (Para Windows Vista® o versiones anteriores)
• Estoy utilizando Firefox® 2.0 o mayor como un navegador de red. Hago clic en el botón "Close this window" en la página que fue abierta junto con el manual HTML, sin embargo, la ventana del navegador no se cierra.

MFL-Pro Suite

• Estoy utilizando Windows® 8. Coloco el CD-ROM suministrado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, y recibo el mensaje de error "This CD does not contain drivers for your computer operating system" (Este CD no contiene los controladores para el sistema operativo de su computadora).
• Estoy utilizando Windows® 7. Coloco el CD-ROM suministrado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi máquina, y recibo el mensaje de error "This CD does not contain drivers for your computer operating system" (Este CD no contiene los controladores para el sistema operativo de su computadora).
• Estoy utilizando Windows®. Coloro el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC.

Controlador de impresora

• Al instalar el controlador de la impresora de Macintosh OS X muestra el mensaje requiriendo ingresar la contraseña para instalar este programa.
• Estoy utilizando Windows® XP y la instalación del instalador falló.  No puedo desinstalar o reinstalar el instalador.  ¿Qué puedo hacer?  

Firmware

• No puedo actualizar el firmware de mi máquina Brother utilizando la Herramienta de Actualización de Firmware. (Para Windows® 7/8)

Sistema operativo (Macintosh)

• El  mensaje "xxxxxxx.xxx can't be opened because it is from an unidentified developer" aparece en sistema operativo X v10.8.x. (xxxxxxx.xxx representan el nombre del archivo.)
• No logro encontrar el icono de Macintosh HD en el tablero.
• Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac® OS X 10.6 o mayor)