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MFC-J415W

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MFC-J415W > FAQ et Diagnostic > Problème lié au fax

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Problème lié au fax - Dépannage

> Autres questions (en anglais uniquement)

Envoi impossible

  • Je rencontre des problèmes quand j'envoie une télécopie.

Réception impossible

  • Pourquoi l'appareil ne décroche pas lors d'un appel entrant?
  • Je ne peux pas recevoir de télécopie en couleur. Pourquoi?

Utilisation de PC-FAX impossible

  • Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS® X 10.7)
  • J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est mémorisé sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.

Problème de qualité de fax

  • Lors de la réception d'une télécopie d'une seule page, le télécopieur imprime sur deux pages ou une page blanche est éjectée après l'impression. Pourquoi?
  • Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticales noire en travers de la page?
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