Problème lié au fax - Dépannage

Envoi impossible

• J'ai des difficultés à envoyer des télécopies, que puis-je faire?

Réception impossible

• Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
• Pourquoi l'appareil ne répond-t-il pas aux appels?
• Je ne peux pas recevoir de télécopie couleur. Pourquoi?

Utilisation de PC-FAX impossible

• Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS® X 10.7)
• J'utilise Windows® 2000. J'ai un ordinateur avec un port série. Je ne peux pas utiliser l'option de configuration à distance et je ne peux pas recevoir un PC-FAX. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows® NT4/ 2000 ou Windows® XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.

Problème de qualité de fax

• Comment dois-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des télécopies?
• Lorsque je reçois une télécopie d'une page, pourquoi s'imprime-t-elle sur deux pages ou alors, une page blanche est-elle ensuite éjectée?
• Pourquoi les télécopes que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?