Probleme de scanare - Depanare

Nu scanează

• Mesajul de eroare "xxxx cannot be found. ... (CC3-202-03031b02)" apare la scanarea documentelor folosind ControlCenter3 pe Windows® 7 printr-o conexiune USB.
• Când încerc să scanez către OCR primesc următorul mesaj de eroare "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Această funcţie nu este disponibilă deoarece nu există un software OCR instalat).
• Nu pot scana prin USB. (Mac OS X)
• Utilizez Windows®. Când încerc funcţia Scan to E-mail (Scanare către E-mail) primesc un mesaj de eroare "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (argumentul liniei de comandă nu este valid. Verificaţi comutatorul pe care îl folosiţi). Ce ar trebui să fac?
• Opţiunea Scan to Email (Scanare către Email) nu funcţionează cu Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face? (Pentru utilizatorii de ControlCenter3)
• Nu pot folosi funcţia Scanarea către e-mail cu Outlook2003 sau Outlook2007 după actualizarea ControlCenter3. Apare mesajul de eroare "command line argument invalid". Ce pot face?
• Scanarea către e-mail nu funcţionează cu Outlook2002, Outlook2003 sau Outlook2007. Ce pot face?
• Utilizez Mac OS® X 10.4/10.5 şi am instalat Adobe® Photoshop® CS3, dar scanerul meu nu este detectat în Photoshop CS3, deşi scanez cu ControlCenter2 sau alte aplicaţii. Ce pot face?
• Folosesc Windows® 98/ Me/ 2000/ XP sau Windows NT® 4.0. Când încerc să scanez cu Brother ControlCenter2, se afişează mesajul de eroare „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)” şi nu pot scana. Ce pot face?
• Utilizez Mac OS® X 10.4 Tiger. Nu pot scana după instalarea driverului de imprimare. Ce pot face?
• Utilizez Windows® XP. Nu pot scana sau scanerul nu funcţionează corect după instalarea driverului WIA. Ce pot face?
• Utilizez Windows® XP şi încerc să folosesc tasta Scan (Scanare) de pe panoul de comandă. Pe LCD apare „Conectare la PC”, dar nu se întâmplă nimic. Ce pot face?
• La scanarea către OCR din Brother Control Center 2.0, aplicaţia OCR nu este lansată. Am instalat Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Ce pot face?
• Încerc să utilizez un driver Brother de pe CD-ul furnizat cu echipamentul sau descărcat de pe internet, şi nu pot scana din Windows Server® 2003, Windows Server® 2008, Windows Server® 2008 R2, sau Windows Server® 2012.
• Utilizez Mac OS® 9. Primesc un mesaj de eroare de tip 1.010 atunci când încerc să scanez în Macintosh®. Ce pot face?

Probleme legate de calitatea scanării

• Imaginea scanată este estompată, trunchiată, sau distorsionată când folosesc ControlCenter2 sau tasta SCAN de pe echipamentul meu Brother. (Pentru Mac OS X 10.5)

ControlCenter

• Imaginea scanată este estompată, trunchiată, sau distorsionată când folosesc ControlCenter2 sau tasta SCAN de pe echipamentul meu Brother. (Pentru Mac OS X 10.5)