Fax problemen - Oplossen van problemen

Instellingen

• Bij een groepsverzending wordt niet de resolutie gebruikt die ik heb opgeslagen in het scanprofiel van een groepslid. Hoe komt dat?

Verzend problemen

• Wanneer ik een fax wil verzenden met het apparaat, krijg ik de foutmelding “Niet toegewezen”. Wat moet ik doen?
• Ik gebruik Voice-over-IP (VoIP) en kan geen faxberichten verzenden en/of ontvangen.
• Ik heb problemen met het verzenden van een faxbericht. Wat kan ik doen?

Ontvangst problemen

• Ik heb een probleem met de ontvangst van faxberichten. 
• Waarom neemt het apparaat een inkomende oproep niet automatisch aan?

PC-FAX problemen

• Wanneer ik in ControlCenter2 (voor Mac OS X 10.7) klik op Kopie/PC-FAX, blijft de regenboogcursor draaien.
• Ik gebruik Windows® 2000 en Windows® XP. Ik wil een naam uit mijn adresboek gebruiken voor het verzenden van een fax. Het adresboek is opgeslagen op een gedeeld netwerkstation. Het lukt niet om het adresboek te openen.

Faxkwaliteit problemen

• Witte of zwarte puntjes met een tussenafstand van 94 mm (3,7 inch)
• Tonervlekken
• De scanner schoonmaken voor een betere kopieer- of faxkwaliteit.
• Vouw in envelop
• Vouwen of kreukels
• Zwarte tonervlekken dwars over de pagina
• Witte lijnen van boven naar beneden op de pagina
• Witte lijnen, vegen of strepen dwars over de pagina
• Witte lijnen dwars over de pagina
• Wanneer ik een fax van één pagina ontvang, wordt de fax op twee pagina's afgedrukt of komt er na afloop een leeg vel uit het apparaat. Hoe komt dat?
• Grijze achtergrond
• Pagina scheef
• Vage afdrukken
• Verticale zwarte lijnen op de afdruk.
• Volledig zwart