Printproblemen - Oplossen van problemen

Algemeen

• De printerstatus is Offline of Onderbroken. (Voor Macintosh)
• De printerstatus is Offline of Onderbroken. (Voor Windows®)
• Ik wil de instellingen van de printerdriver aanpassen, echter ik kan niet op de OK knop in de Voorkeursinstellingen klikken omdat deze buiten het scherm valt.
• Zorg ervoor dat het papier niet twee keer door het apparaat gaat wanneer ik maar één pagina hoef af te drukken terwijl dubbelzijdig afdrukken (duplex) is ingeschakeld in de printerdriver. (Alleen voor Windows®)
• Wanneer ik een document afdruk vanuit de sleuf voor handmatige invoer, duurt het invoeren van papier tegenwoordig langer dan voorheen. Hoe kan ik de papierinvoer sneller maken?
• De afdruksnelheid is erg laag wanneer ik de XPS-printerdriver gebruik.
• Wanneer ik afdruk met de XPS-printerdriver, is het afdrukresultaat niet zoals verwacht. De afdruk wijkt compleet af van het origineel of van het afdrukvoorbeeld, of ik kan helemaal niet afdrukken. Wat moet ik doen?

Print problemen

• Als ik op het Brother iPrint&Scan icoon tik verschijnt de foutmelding "Geen ondersteunde apparaten gevonden" op mijn mobiele apparaat (iPhone, iPod touch, iPad).
• Kan niet afdrukken of scannen met iPrint&Scan vanaf mijn Android-toestel.
• Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
• De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Macintosh)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Windows®)
• Ik kan niet afdrukken vanaf mijn computer met Windows Vista® of Windows® XP SP3 wanneer ik USB gebruik. Ik krijg geen foutmeldingen op het apparaat, maar toch kan ik niet afdrukken vanaf mijn computer.

Printkwaliteit problemen

• Papier komt gekruld uit de printer, wat kan ik doen?
• De printer drukt onverwachts af of drukt zomaar wat af.
• Tonervlekken
• Krul of golf
• Vouw in envelop
• Vouwen of kreukels
• Er verschijnen zwarte tonervlekken dwars over de pagina. Wat kan ik doen?
• Er zijn witte puntjes in zwarte tekst en afbeeldingen of zwarte puntjes zichtbaar op een afstand van 94 mm (3,7 inch) van elkaar.
• Witte lijnen van boven naar beneden op de pagina
• Lijn dwars over de pagina
• Ik krijg witte lijnen, vegen of strepen dwars over de pagina
• Witte lijnen dwars over de pagina
• Grijze achtergrond
• Vaag
• Wazige herhalingen
• Pagina scheef
• Vage afdrukken
• Zwarte lijnen van boven naar beneden op de pagina
• Volledig zwart

Printen vanuit een programma

• De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
• Ik gebruik Windows Vista™. Ik heb een grafiek uit Excel 2007 afgedrukt, maar de afdruk klopt niet. Een deel van de grafiek is niet afgedrukt.
• De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
• Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?