Volg onderstaande aanwijzingen:
Stap1: Pas de instelling in de Terminal Services aan:
U moet een instelling in de terminalservices van uw computer aanpassen. Dit probleem doet zich voor als de terminalservices van uw computer zijn uitgeschakeld. Volg de onderstaande aanwijzingen om de terminalservices van uw computer te openen:
-
Klik op Start -> Configuratiescherm.
-
Klassieke weergave in Windows® XP:
Dubbelklik op Systeembeheer.
Categorieweergave in Windows® XP:
Klik op Prestaties en onderhoud -> Systeembeheer.
-
Dubbelklik op Services.
-
Ga in de kolom "Naam" naar "Terminal Services". Klik met de rechtermuisknop op Terminal Services en klik op Eigenschappen.
-
Ga op het tabblad Algemeen naar "Opstarttype". Klik op de pijl van deze keuzelijst en selecteer Automatisch of Handmatig.
-
Klik op OK en sluit het venster.
Het probleem blijft bestaan volg dan onderstaande stappen.
In stap 2 is voor elk type aansluiting zijn instructies beschikbaar (Netwerk/USB/Parallel). Volg de beschikbare instructies voor uw verbindingstype.
Stap2 voor Netwerk Gebruikers:
Pas de instellingen aan in de scannerdriver en de Windows® firewall.
Stap2-1: Verander de instelling van de scannerdriver:
- Klik op Start -> Configuratiescherm
- Klassieke weergave in Windows® XP:
Dubbelklik op Scanners en Camera's
Categorieweergave in Windows® XP:
Klik op Printers en andere Hardware -> Scanners en Camera's
- Rechtsklik op het scannericoon en selecteer Eigenschappen.
- Klik op tab Netwerk Instellingen en controleer of het IP Adres correct is. Selecteer Specificeer uw machine per adres.
- Klik vervolgens, klik op de tab Scan naar en verzeker u ervan dat uw computer Registreer uw computer met de “Scan naar” functies op de machine is geselecteerd.
Stap2-2: Verander de Firewall instellingen:
U kunt zich wenden tot de FAQ onderaan deze pagina om te controleren hoe u de instellingen van de firewall kunt instellen.
Stap2 voor USB Gebruikers:
Probeer de driver opnieuw te installeren met de Brother machine rechtreeks aangesloten op de computer. De laatste driver is beschikbaar op de Brother Solution Center in de Download sectie.
Gebruik een HUB die een eigen stroomtoevoer heeft, hierdoor zal de verbinding minder afhankelijk zijn van de stroomtoevoer vanuit de computer.
Verander de poort, niet elke poort heeft dezelfde spanning. Het veranderen hiervan kan het probleem verhelpen.
Niet alle USB kabels zijn hetzelfde, sommige zullen niet werken als deze zijn aangesloten op uw printer/MFC via een een USB HUB of uw computer. Wij adviseren om de onderstaande specificaties te volgen voor de kabel die u wilt gebruiken.
- twisted pair kabel
- afgeschermd
- niet langer dan 2 meter
Stap2 voor Parallel Gebruikers:
- Wij adviseren om een kabel te gebruiken die niet langer dan 2 meter is.
- Probeer uw Brother machine die rechtstreek is aangesloten op uw computer te herinstalleren. De laatste driver is beschikbaar op de Brother Solution Center in de Download sectie .
- Probeer een andere parallele kabel.
Note
Gebruik geen omvormer van USB naar Parallel.