Driver/ Szoftver/ Firnware/ Operációs rendszer probléma - Hibaelhárítás

Általános

• Amikor alkalmazásokat nyitok meg Mac OS X 10.7 rendszerben, megjelenik egy üzenet, amely arra kér, hogy telepítsem a Java runtime szoftvert. 
• Amikor elindítom a Brother szoftver telepítését a program nem halad tovább azután, hogy megjelenik a "csatlakoztassa az USB kábelt a számítógéphez " üzenet.
• A Brother készülék nem működik megfelelően, ha USB hubra kötöm. Mit tehetek?

ScanSoft™ PaperPort™

• Amikor OCR-be szkennelek a ScanSoft™ PaperPort™ 11SE alkalmazásból, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Rendszerhiba lépett fel a külső Link module EZText.g32 használatakor. Az OCR szerver nem tudja feldolgozni a dokumentumot./ System error incurred in external inkLink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". A számítógépemen telepítve van a Windows® XP Service Pack 2 (SP2) csomag.  Mit tehetek?
• Ha a ScanSoft™ PaperPort™ 11SE vagy a Brother ControlCenter3 programokkal próbálok szövegfelismeréses szkennelést (OCR-t) küldeni a WordPad alkalmazásba, akkor az eredmény értelmetlen szöveg lesz. A probléma a Windows® XP SP 2 szervizcsomag telepítése után kezdődött. Mi okozza ezt, és mit tehetek ilyenkor?

MFL-Pro Suite

• Windows® 7 rendszert használok. Elindítottam a CD-ROM-ot, amelyet a készülékhez kaptam, de az a hibaüzenet jelenik meg, hogy a "A CD nem tartalmazza a számítógép operációs rendszerének megfelelő meghajtókat."
• Amikor szeretném telepíteni az MFL-Pro Suite programot a CD-ROM-ról, megjelenik a "Hiba történt a telepítés közben...  IS031-CreateFaxRxDataFolder - x" hibaüzenet és nem tudom folytatni a telepítést.
• Ha a CD-ről telepíteni szeretném az MFL-Pro Suite alkalmazást, akkor az INST32 hiba-párbeszédablak jelenik meg, és nem lehet az MFL-Pro Suite alkalmazás telepítését folytatni. A hibaüzenet a következő: „Telepítse a legfrissebb Windows® szervizcsomagot, és próbálja meg újra”. Mit tehetek?
• A telepítő varázsló nem találja a Brother készüléket a hálózatomon a készülékhez tartozó CD-n vagy a webes teljes illesztőprogram-csomagban található illesztőprogramok telepítése során. Mit tehetek?
• A következő hibaüzenet jelenik meg: „Az MFL Pro alkalmazás már telepítve! A program újbóli telepítéséhez először távolítsa el azt, majd futtassa újra a telepítőt” (Windows® operációs rendszer esetén)

Nyomtató driver

• Szeretném megváltoztatni a nyomtató meghajtó beállításait, de az OK gomb kívülesik a PC képernyőjén a Nyomtatási beállítások párbeszédablakonés nem tudok rákattintani.
• Windows® operációs rendszert használok. A csomag részét képező CD-ROM-on található nyomtató/szkenner illesztőprogramok telepítése vagy a webről elérhető illesztőprogram-csomag telepítése közben a telepítő varázsló nem találja a Brother készüléket a hálózatomon. Mit tehetek?

ControlCenter

• A Szkennelés e-mailbe funkció nem működik az Outlook2003 vagy Outlook2007 alkalmazásokkal. Mit tehetek?
• Ha a Brother Control Center3 alkalmazásból használom a szövegfelismeréses szkennelést (OCR-t), akkor az OCR alkalmazás nem indul el. A számítógépre Windows® XP SP2 szervizcsomagot telepítettem. Mit tehetek?

Hálózati szoftver

• Frissítettem a Web BRAdmin programot és nem tudom engedélyezni a naplózás funkciót. Mit tehetek?
• A vírusirtó programom figyelmeztető üzenetet jelenít meg a Web BRAdmin telepítése közben. Mit tehetek?

Operációs rendszer (Macintosh)

• Telepítettem a mellékelt CD-ROM-on található meghajtókat, de nem tudok nyomtatni. (Mac OS X 10.5 vagy 10.6)