Szkennelési probléma - Hibaelhárítás

Szkennelés nem lehetséges

• Megosztom a Brother készülékemet. Tudok nyomtatni, de szkennelni nem.
• Nem tudok hálózaton keresztül szkennelni, de nyomtatni igen. (Windows®)
• Amikor OCR-be szeretnék szkennelni, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Az alkalmazás nem elérhető, mert az OCR szoftver nincs telepítve."
• Mac OS® X rendszert használok. Nem tudok szkennelni hálózaton keresztül és hibaüzeneteket kapok ha szkennelni szeretnék. (Error CC031, MTW012, MTW006)
• Mac OS® X számú rendszert használok. Nem tudok szkennelni az USB interfész használatával.
• A Szkennelés e-mailbe funkció nem működik az Outlook2003 vagy Outlook2007 alkalmazásokkal. Mit tehetek?
• Windows® XP Professional x64 Edition/Windows Vista® 64-bites operációs rendszert használok. Nem tudok a Corel® Paint Shop Pro® X alkalmazással szkennelni a WIA illesztőprogram segítségével. Mit tehetek?
• Windows® XP operációs rendszert használok. Az USB kábel segítségével nem tudok szkennelni. Mit tehetek?
• Mac OS® X 10.4 Tiger operációs rendszert használok. A szkenner illesztőprogram telepítése után nem tudok szkennelni. Mit tehetek?
• Windows® XP operációs rendszert használok és a vezérlőpanelon található Scan (Szkennel) gombot szeretném használni. Az LCD kijelzőn a következő üzenet jelenik meg: „PC-s Kapcsolat”, de semmi sem történik. Mit tehetek?
• Amikor OCR-be szkennelek a ScanSoft™ PaperPort™ 11SE alkalmazásból, a következő hibaüzenet jelenik meg: "Rendszerhiba lépett fel a külső Link module EZText.g32 használatakor. Az OCR szerver nem tudja feldolgozni a dokumentumot./ System error incurred in external inkLink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". A számítógépemen telepítve van a Windows® XP Service Pack 2 (SP2) csomag.  Mit tehetek?
• A Brother készülékhez tartozó CD-ről vagy az internetről letöltött illesztőprogramokat használom, de a Windows Server™ 2003 környezetből nem tudok szkennelni. Mit kell tennem a probléma elhárításához?

Szkennelési minőségi probléma

• Ha a ScanSoft™ PaperPort™ 11SE vagy a Brother ControlCenter3 programokkal próbálok szövegfelismeréses szkennelést (OCR-t) küldeni a WordPad alkalmazásba, akkor az eredmény értelmetlen szöveg lesz. A probléma a Windows® XP SP 2 szervizcsomag telepítése után kezdődött. Mi okozza ezt, és mit tehetek ilyenkor?