Problème de numérisation - Dépannage

Numérisation impossible

• Le message d'erreur "Aucun appareil pris en charge détecté" apparaît lorsque j'appuie sur l'icône Brother iPrint&Scan de mon périphérique mobile (iPhone, iPod touch, iPad).
• Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Windows® Phone 7.
• Sur ma machine Brother, je sélectionne “Scan vers réseau (SMB)” à l'aide de la touche SCAN, mais elle ne trouve pas mon Macintosh.
• Impossible de numériser avec Mac OS® X  en utilisant une connexion réseau.
• Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android.
• Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur ma machine Brother.
• J'essaie de numériser en réseau en utilisant la touche SCAN de ma machine Brother mais l'ordinateur cible n'apparaît pas sur l'écran LCD.
• Je partage ma machine multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Windows®)
• Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
• Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Pour Mac OS X)
• J'utiliseMac OS® X. Je ne peux pas numériser en utilisant l'interface USB. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows® XP Professional x64 Edition/ Windows Vista® 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
• J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire?
• J'utilise Mac OS® X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows® XP et j'essaie d'utiliser la touche Scan du panneau de configuration. L'écran LCD affiche "Connection PC" mais rien ne se produit. Que puis-je faire?
• J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server® 2003, Windows Server® 2008, Windows Server® 2008 R2 ou Windows Server® 2012.

Problème de qualité de numérisation

• L'image numérisée est floue, tronquée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS® X 10.5)

ControlCenter

• L'image numérisée est floue, tronquée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS® X 10.5)
• Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur ma machine Brother.
• Je ne peux pas démarrer le ControlCenter4.
• Je ne peux pas changer l'interface utilisateur de ControlCenter4 du mode Avancé au mode Accueil.