Problèmes d'impression - Dépannage

Général

• Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows®)
• J'utilise Windows Vista®, Il y a deux pilotes d'imprimante avec le même nom de produit dans la section "Imprimantes". Pourquoi? Lequel dois-je utiliser?
• J'utilise Windows® XP. Je n'arrive pas à configurer mon application de façon à ce que le papier soit pris depuis le bac inférieur.
• Lorsque j'imprime depuis Macintosh avec OS® X 10.3 (Panther) en utilisant le pilote d'impression Brother (pilote PCL), la première page imprimée est la dernière page du document (Ordre des Pages Inversé). Que puis-je faire ?

Paramètres

• J'utilise Mac Os X et mon appareil Brother n'apparaît pas dans le centre d'impression ou dans l'utilitaire de paramétrage de l'imprimante. Que puis-je faire ?

Impression impossible

• J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS® X 10.5 ou plus récent)
• Je ne peux pas imprimer à partir du port USB de mon ordinateur.
• J'utilise Macintosh. Je ne peux pas imprimer en réseau depuis mon ordinateur.
• J'utilise Windows®. Je ne peux pas imprimer en réseau.
• J'utilise Windows Vista® ou Windows® 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
• Je ne parviens pas à imprimer à partir de Windows Vista® ou Windows® XP SP3 avec une connexion USB. Aucun message d'erreur apparaît sur la machine, mais je ne parviens toujours pas à imprimer. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
• J'ai des problèmes d'impression avec le logiciel Presto!® PageManager®. Que puis-je faire?
• L'imprimante n'imprime rien.
• J'utilise Windows® 98 et mon Imprimante/FAX/MFC/DCP imprime des signes bizarres ou ne peut pas du tout imprimer après redémarrage de mon PC. Pourquoi ?
• J'utilise une imprimante Brother dans un environnement Windows® XP/Windows Vista® sur réseau TCP/IP. J'ai réussi à imprimer, mais tout à coup, cela n'est plus possible. Pourquoi?
• J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS® X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh®, mais pas depuis mon PC Windows®. Pourquoi ?
• J'utilise les possibilités de Configuration de Réseau Simplifié de Apple® Mac OS® X. 10.2-10.4. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression" ou dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", mais je n'arrive pas à imprimer. Que puis-je faire?
• J'utilise Mac OS® X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?.
• Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente se bloque.
• L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problemes. Que puis-je faire pour resoudre ces problemes ?
• Lorsque j'essaie d'imprimer depuis mon Mac OS® 8.x-9.x, je reçois un message d'erreur, "BR_Printmonitor n'est pas prêt, veuillez contrôler l'imprimante -23". Comment puis-je corriger ce problème ?
• J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows® XP et les autres utilisateurs Windows® ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?

Problème de qualité d'impression

• J'utilise Windows®/ Mac OS® 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'impression PCL, le texte et les images sont tronqués.
• Mon FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des déchets quand j'imprime un document juste après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
• J'utilise un Macintosh® G5 avec une interface USB 2.0. Parfois le MFC/DCP n'imprime pas mon document en entier. Que puis-je faire?
• Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
• Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
• Lorsque je partage un FAX/ DCP/ MFC via un PC Windows® XP, le produit imprime des caractères cabalistiques. Que puis-je faire?

Impression depuis une application

• L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
• J'utilise Windows Vista™. J'imprime un graphique depuis MS Excel 2007, mais le résultat de l'impression n'est pas correcte. Une partie du graphique n'est pas imprimée.
• Des caractères sont manquants lors d'impressions de fichiers PDF depuis Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger cela ?
• J'utilise le pilote BR-Script et mon appareil Brother n'imprime pas le document en tant que Brochure/Livret bien que les réglages correspondants ont été fait dans Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®. Que puis-je faire?
• Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
• Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?