Problème réseau - Dépannage

Général

• Je possède Windows Vista ® et j'essaie d'utiliser ma machine Brother connectée en réseau. Cependant, je ne vois pas la machine dans l'explorateur réseau. Que dois-je faire?
• Sur la machine, j'ai configuré 'IP config" sur "Auto" pour attribuer une adresse IP automatiquement; cependant, cela s'est changé en "Statique" de manière inexpliquée. Je reçois alors un message d'erreur m'indiquant que l'adresse IP n'est pas unique ou  le document est imprimé sur une autre imprimante.
• L'assistant d'installation ne trouve pas la machine Brother sur mon réseau lorsque j'installe les pilotes à partir du CD-ROM livré ou à l'aide du paquet "Pilotes & logiciels" téléchargé depuis de ce site. Que puis-je faire?
• Je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'utiliser les fonctions réseau. (Pour Windows®)

Impression en réseau

• Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
• Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows®)
• J'utilise Windows Vista® ou Windows® 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
• Je ne peux pas imprimer en réseau avec le pilote d'imprimante de Spécification Papier XML
• J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser la machine Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows®)
• J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS® X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh®, mais pas depuis mon PC Windows®. Pourquoi ?
• J'utilise la fonction de Configuration de Réseau Simplifiée de Apple® Mac OS® X. L'imprimante apparaît dans le "Centre d'Impression", dans "l'Utilitaire d'Installation d'Imprimante", dans "Imprimantes et Fax" ou dans "Imprimantes et Scanner" mais je n'arrive pas à imprimer.

Numérisation en réseau

• J'essaie de numériser en réseau en utilisant la touche SCAN de ma machine Brother mais l'ordinateur cible n'apparaît pas sur l'écran LCD.
• Je partage ma machine multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Windows®)
• Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Pour Mac OS X)
• J'utilise Mac OS® X 10.5. La fonction scan réseau ne marche pas quand j'appuie sur la touche scan du panneau de contrôle de ma machine Brother. Que puis-je faire?
• La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows®)

Gestion

• J'ai mis à jour Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
• Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
• Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les machines Brother en réseau.
• Je veux utiliser les fonctions de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS® X, mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression". Pourquoi?