Tulostusongelma - Vianetsintä

Yleistä

• Tulostin on koko ajan tilassa Offline tai Keskeytetty (Paused). (Windows®)
• Brother tulosti vain yhden kopion vaikka asetin tulostettavaksi kaksi tai useampia. (Koskee Windows® 2000/XP ja Windows Vista®)
• Käytän Windows Vistaa®. Tulostimet-ikkunassa on kaksi tulostinkuvaketta samalle tuotenimelle. Miksi? Kumpaa minun tulisi käyttää?
• Käytössä on Windows®. Tulostus on tavallista hitaampaa. Mitä tehdä?
• Miksi värilliset värikasetit tyhjenevät vaikka en koskaan tulosta värikuvia?

Asetukset

• Käytössä on Mac OS® X 10.4. Tulostusvalikkoa ei voi avata. Mitä tehdä?
• Käytössä on Mac OS® X 10.5 ja Brotherin nimi ei ilmesty Print & Fax Utilityn tulostinluetteloon. Mitä tehdä?
• Käytössä on Mac OS® X 10.2-10.4 ja Brotherin nimi ei ilmesty Print Centerin tai Printer Setup Utilityn tulostinluetteloon. Mitä tehdä?

Ei voi tulostaa

• Asensin tulostinohjaimet laitteen mukana toimitetulta CD-ROM-levyltä mutta tulostus ei toimi. (Mac OS X 10.5 tai 10.6)
• En voi tulostaa USB-liitännällä.
• Kun yritän tulostaa tulee virheviesti "Invalid format for short nick name"  (Mac OS® X 10.5 – 10.6)
• Verkkotulostus ei toimi. (Macintosh-ympäristö)
• Verkkotulostus ei toimi. (Windows®-ympäristö)
• Käytössä on Windows Vista® / Windows® 7. Yritän tulostaa verkkoon kytkettyyn Brotherin tulostimeen, mutta laite on offline-tilassa ja tulostus ei onnistu. Mitä tehdä? 
• En voi tulostaa PC:ltäni, jossa on Windows Vista® tai Windows® XP SP3 kun laite on kytketty USB:llä. Laitteen näytöllä ole mitään virheilmoituksia, mutta ei vaan tulosta PC:ltäni. Mitä voin tehdä?
• Käytössä on Windows Vista®. Ajuriasennuksen jälkeen ilmestyy virheilmoitus, joka viittaa BRSVC01A.EXE'een enkä voi tulostaa. Mitä tehdä?
• Käytössä on Windows® XP (SP2) tai Windows Server 2003. Ohjaimen asennuksen jälkeen ilmestyy virheilmoitus, joka viittaa BRSVC01A.EXE'een enkä voi tulostaa. Mitä tehdä?
• Tulostettaessa Presto!® PageManager®-ohjelmasta tulos ei ole tyydyttävä. Mitä tehdä?
• Yritin käyttää Apple® Mac OS® X verkkoasetuksiin Simple Network Configuration-toimintoa. Nyt Macintosh®-tulostus toimii mutta Windows®-tulostus ei. Mitä tehdä?
• Yritin käyttää Apple® Mac OS® X verkkoasetuksiin Simple Network Configuration-toimintoa. "Print Center" ja "Printer Setup Utility" näkevät tulostimen, mutta tulostus ei toimi. Mitä tehdä?
• Käytössä on Mac OS® X 10.5. Tulostaminen aikaansaa vain virheilmoituksia.
• Käytössä on Mac OS® X 10.2 - 10.4. Tulostaminen aikaansaa vain virheilmoituksia.
• Käytössä on Mac OS® X 10.5. Tulostettaessa tulee virheilmoitus tulostusjonon pysähtymisestä: "Print Queue is stopped". Mitä tehdä?
• Käytössä on Mac OS® X 10.2-10.4. ja sain virheilmoituksen tulostusjonon pysähtymisestä: "Print Queue is stopped". Mitä tehdä?
• Tulostus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® -ohjelmasta ei toimi odotetusti. Mitä teen?
• Käytössä on Mac OS® 8.x-9.x ja tulostettaessa tulee virheilmoitus "BR_Printmonitor is not ready, please check the printer -23". Mitä tehdä?
• Käytössä on Windows® XP ja Brother-tulostimeni on jaettu muiden verkon käyttäjien kesken. Miksi muut Windows®-käyttäjät eivät voi tulostaa?
• Miksi en voi tulostaa jos yksikin värikasetti on tyhjä?
• Muistikortin kuvien esikatselukuvat eivät tulostu.

Tulostuslaatuongelmat

• Valokuvapaperin reunaan tulee mustetahroja.
• Käytössä on Apple Mac OS® 10.x ja tuloste tulee ulos peilikuvana.
• Käytössä on Windows®/ Mac OS® 8.x-9.x. Tulostettaessa Adobe® Illustrator®-ohjelmasta PCL-tulostinohjaimella tekstin ja kuvien reunoista tulee portaittaisia.
• Yksi tai useampi väreistä ei tulostu (tyhjää). Mitä voin tehdä?
• Tulostetulle sivulle tulee mustetahroja. Mitä tehdä?
• PaperPort®-tulostuksessa sivulle ilmestyy vaakasuuntaisia vaaleita raitoja. Mitä tehdä?
• Tulostusjälki on huonolaatuista, miten sen saa paremmaksi?
• Kun tulostetaan PowerPoint-ohjelmasta käyttäen asetusta 2 sivua yhdelle arkille, sivujen ympärille tulevat kehykset eivät tulostu tai tulostuvat väärään kohtaan. Mitä tehdä?
• Käytössä on Microsoft® Word 2002 ja tekstikehykset joiden tulisi olla aaltomaisia, katkoviivatyyppisiä tai koostua pisteistä tulostuvat kaikki yhtäjaksoisina viivoina. Mitä tehdä?
• Tulostettaessa "Power Point"-dokumenttia asetuksella "Page Layout: 2 in 1" eli kaksi sivua yhdelle arkilla ja tulostuslaatu on Paras osa kuvasta tulostuu mustana. Mitä tehdä?
• Miten pääsen eroon tulosteeseen ilmestyvistä haaleista vaakasuuntaisista raidoista?
• Tulostin tietokoneesta tavalliselle paperille mutta musta väri ei kuivu (Windows-tulostus).
• Tulostin tietokoneesta valokuvapaperille (Glossy Paper) mutta musta väri ei kuivu.

Tulostus sovelluksesta

• Käytössä on Microsoft Word 2010 ja tulostetetulla sivulla teksti on väärässä paikassa tai teksti tulostuu pienennettynä.
• Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ja PowerPoint 2002/2003 - tulostuksessa puoliläpinäkyvät grafiikkakuvat tulostuvat väärin. Mitä tehdä?
• Käytän Windows Vistaa®. Tulostin Excel 2007 grafiikkaa mutta tulostus ei ollut oikeanlainen, osa grafiikasta ei tulostunut.
• Tulostettaessa PDF-tiedostoa ohjelmalla Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® tietyt merkit eivät tulostu. Mitä tehdä?
• Microsoft® Excel-tulostuksessa ohuet värilliset reunat tulostuvat mustina.
• Kun tulostan jostakin seuraavista ohjelmista Outlook/ Outlook Express tai Internet Explorer, sivu ei tulostu odotetusti. Esim. voi oikea tai vasen osa sivusta olla tyhjä tai se tulostuu erilliselle paperille. Mitä voin tehdä?