Problemas de escáner - Solución de problemas

Ajustes

• Estoy utilizando Windows® XP. Cada vez que ejecuto el asistente de la cámara y el escáner, los ajustes de la configuración vuelven a los valores predeterminados. ¿Por qué?

No puede escanear

• No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
• No puedo escanear mediante un USB. (Mac OS X)
• Estoy usando Mac OS® X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
• Estoy usando Windows® XP Professional x64 Edition. No puedo escanear con el controlador TWAIN de Brother con una conexión paralela, después de cambiar la cuenta de usuario con la opción "Cambiar usuario". ¿Qué puedo hacer?
• Estoy utilizando sistema operativo Windows® XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
• Estoy utilizando Mac OS® 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh® recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?

Problemas de calidad de escaneado

• La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
• Cuando intento OCR a WordPad utilizando PaperPort ® 8.0SE o 9.0SE o el Centro de Control Brother, el texto sale como un galimatías. Esto empezó después de haber instalado Windows ® XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué y qué debo hacer?

ControlCenter

• La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5: