Udskrivning - Fejlfinding

Generelt

• Jeg har Windows Vista®. Der er to printerikoner for det samme produkt under "Printere". Hvorfor? Hvilken printer skal jeg benytte?

Indstillinger

• Jeg har Mac OS® X. Min Brother maskine vises ikke i Printercentral eller Printerværktøj. Hvad kan jeg gøre.

Kan ikke udskrive

• Jeg har Windows Vista® eller Windows® 7 og forsøger bruge en Brother maskine forbundet til netværk, men maskinen forbliver offline og jeg kan ikke udskrive.
• Jeg benytter Windows® XP SP2 eller Windows Server 2003. Jeg får en fejlmeddelelse der henviser til BRSVC01A.EXE efter installation af printerdriveren og jeg kan ikke udskrive. Hvad skal jeg gøre?
• Jeg har problemer med at installere driver på en Windows Server® 2003 og kan ikke scanne eller printe. Hvad kan jeg gøre?
• Jeg bruger min Brother maskine i et Windows® XP / Windows Vista® netværksmiljø med TCP/IP. Det har virket, men nu kan jeg pludselig ikke udskrive. Hvorfor?
• Jeg har problemer med at udskrive fra Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Hvad kan jeg gøre for at rette dette?

Problemer med udskriftskvalitet

• Når jeg udskriver fra PowerPoint og bruger 2 på 1 funktionen, udskrives nogle af stregerne rundt om dokumentet ikke eller der kommer nogle linjer, som ikke skulle være der. Hvad kan jeg gøre?
• Jeg bruger Microsoft® Word 2002, streger der er bølgede, udpunkterede eller stiplede udskrives som ubrudte linjer.

Udskrivning fra et program

• Jeg har Windows Vista®. Jeg udskriver Excel 2007 grafer, men resultatet er forkert, en del af graferne udskrives ikke.
• Nogle tegn mangler når der udskrives PDF filer fra Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Hvad kan jeg gøre for at ændre dette?
• Når jeg udskriver fra Outlook, Outlook Express eller Internet Explorer, udskrives siden ikke som forventet. F.eks. er venstre eller højre side blank eller udskrives på en separat side. Hvad kan jeg gøre?