Scan-Problem - Problemlösung

Allgemein

• Beim Scannen mit dem ControlCenter ist das eingescannte Bild zu groß.

Einstellungen

• Unter Windows® XP werden bei jedem Aufruf des Scanner und Camera Assistenten die Einstellungen zurückgesetzt. Warum?

Scannen nicht möglich

• Ich habe mein Brother Gerät im Netzwerk freigegeben. Ich kann Drucken, aber nicht Scannen.
• Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh)
• Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows®)
• Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
• Ich verwende MAC OS® X. Ich erhalte eine Fehlermeldung beim scannen über das Netzwerk (Error CC031, MTW012, MTW006). Was kann ich tun?
• Ich benutze Mac OS® X. Ich kann nicht über USB scannen. Was kann ich tun?
• Ich benutze Mac OS® X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
• Ich verwende die Windows® XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™ 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
• Ich verwende die Funktion Scan to Email (E-mail-Server), um ein gescanntes Dokument direkt an eine Email Adresse zu senden. Seit mein Provider eine Authentifizierung für den SMTP Server verlangt, kann ich diese Funktion nicht mehr nutzen. Warum?
• Ich verwende Windows® XP Professional x64 Edition. Ich kann nicht über den parallelen Anschluß mit dem Brother TWAIN-Treiber einscannen, nach einem Benutzerwechsel mit der Funktion "Benutzer wechseln". Was kann ich tun?
• Ich verwende Windows® 98/ Me/ 2000/ XP oder Windows NT® 4.0. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter 2.0 zu scannen, erscheint die Fehlermeldung „ Scannen nicht möglich. Bitte versuchen Sie das Bild nochmals zu scannen, wenn der Fehler erneut erscheint, starten Sie den Computer neu und probieren Sie es anschliessend nochmal. (CC031)“ und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
• Ich verwende Windows® XP und kann über den USB-Anschluss nicht scannen. Was kann ich tun ?
• Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Was kann ich tun?
• Wenn mit der Texterkennung (OCR) von PaperPort® 9.0SE gescannt wird erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein System Fehler im externen Verbindungsmodul EZText.g32 aufgetreten. Der OCR Server kann das Dokument nicht bearbeiten.". Ich habe Windows XP mit Service Pack 2 (SP2) installiert. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
• Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird, startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
• Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Intersetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003® nicht scannen. Was soll ich tun?
• Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?

Problem mit der Scan-Qualität

• Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist der Text sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun?