Fax-Problem - Problemlösung

Allgemein

• Warum erscheint auf meinem Sendebericht nicht die Kopie der ersten Seite des Dokuments?

Einstellungen

• Wenn ich ein Rundsendefax versende, ist die Auflösung nicht, wie im Scanprofil von mir vorgegeben. Warum?

Senden nicht möglich

• Wenn ich ein Fax versenden möchte, erhalte ich eine Fehlermeldung “Sendefehler” oder “nicht registriert”. Was kann ich tun?
• Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun?

Empfangen nicht möglich

• Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Was kann ich tun?
• Warum antwortet das Gerät nicht auf einen eingehenden Anruf.

PC-FAX nicht möglich

• Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
• Ich verwende Windows® NT4/ 2000 und Windows® XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu ersenden. Das Adressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen.

Problem mit der Fax-Qualität

• Wie kann ich den Scanner reinigen um die Qualität der Kopien und der Faxe zu verbessern?
• Wenn ich ein einseitiges Faxdokument erhalte, werden 2 Seiten ausgedruckt oder es wird nach dem Fax noch ein zusätzliches Blatt gedruckt?
• Warum haben meine gesendeten Faxe beim Empfänger eine schwarze, vertikale Linie über das gesamte Dokument?