Problémy s ovladači/ softwarem/ firmwarem/ operačním systémem - Problémy

Obecné

• Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows® 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
• Jsem uživatelem Mac OS® X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?
• Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
• Proč můj počítač nereaguje po připojení k zařízení Brother přes USB?
• Po instalaci Sun JavaVM, nepracují některé aplikace správně.
• Když připojím zařízení Brother k USB rozbočovači, zařízení nepracuje správně. Jak mám postupovat?

ScanSoft™ PaperPort™

• Při tisku v programu PaperPort® se na vytisknutém obrázku zobrazují bílé vodorovné pruhy. Co mohu dělat?

Presto! PageManager

• Mám problémy při tisku v programu Presto!® PageManager®. Jak mám postupovat?

MFL-Pro Suite

• Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?
• Po instalaci opravného balíku Windows® Service Pack, program MFL-Pro Suite (MFC Software Suite/Multi-Function Link Pro Suite) nepracuje.
• Používám Windows®. Zobrazuje se chybové hlášení „Program MFL Pro je již nainstalován! Pro opětovnou instalaci nejprve program odinstalujte, potom spusťte znovu tento instalační program“. Jak mám postupovat?

ControlCenter

• Používám Mac OS® X 10.5. Při pokusu o skenování pomocí Brother ControlCenter2 přes USB rozhraní, se okno ControlCenter2 zavře. Jak mám postupovat?
• Scan do emailu nefunguje s programem Outlook2003 nebo Outlook2007. Jak mám postupovat? (Pro uživatele ControlCenter3)
• Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?
• Funkce Sken do mailu v aplikaci Outlook2002, Outlook2003 nebo Outlook2007 nefunguje. Co mohu dělat?
• Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
• Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center 2.0 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?

Operační systém (Windows®)

• Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows®, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?

Operační systém (Macintosh)

• Mám problém s používáním zařízení v v klasickém režimu systému Mac OS® X.