Problème avec le fax - Dépisstage des pannes

Paramètres

• Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows®.

Ne peut pas envoyer

• J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
• Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?

Ne peut pas recevoir

• Pourquoi l'appareil ne répond-il pas aux appels?
• Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi?

Ne peut pas utiliser le logiciel PC-FAX

• Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS® X 10.7)
• J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.

Problème de qualité des fax

• Lors de la réception d'un fax d'une page, soit celui-ci utilise deux pages pour l'impression soit une page blanche est éjectée après. Pourquoi?
• Pourquoi les fax que j'envoie sont reçus avec une ligne noire verticale sur toute la longueur de la page?