Problème d'impression - Dépisstage des pannes

Général

• Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Macintosh)
• Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows®)
• J'utilise Windows Vista®. Il y a deux pilotes d'imprimante avec le même nom de produit dans la section "Imprimantes". Pourquoi? Lequel dois-je utiliser?
• L'impression de pages entières d'un document n'est pas possible. Un message d'erreur SURCHARGE IMP s'imprime.

Peut pas imprimer

• J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS® X 10.5 ou plus récent)
• Je ne peux pas imprimer depuis mon ordinateur avec le port USB.
• Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
• Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Macintosh)
• Je ne peux pas imprimer en réseau. (Pour Windows®)
• Je ne parviens pas à imprimer à partir de Windows Vista® ou Windows® XP SP3 avec une connexion USB. Aucun message d'erreur apparaît sur la machine, mais je ne parviens toujours pas à imprimer.
• Je ne peux pas imprimer depuis mon application DOS, la lampe de status s'allume en orange mais rien ne se produit.
• L'imprimante ne peux pas imprimer les pages entières d'un document. Une erreur MEMOIRE PLEINE est imprimée.

Problème de qualité d'impression

• Les documents que j'imprime depuis mon ordinateur sortent incurvés de mon appareil Brother. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows®/ Mac OS® 8.x-9.x. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec le pilote d'imprimante PCL, le texte et les images sont tronqués.
• L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
• Il y a des traces de toner sur les exemplaires d'impression.
• Les feuilles imprimées sont ondulées.
• Les impressions présentent des rides ou des plis.
• Des taches noires de toner apparaissent sur la page.
• Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 94 mm.
• Des lignes blanches apparaissent sur toute la longueur de la page.
• Des lignes apparaissent sur la page.
• Des lignes blanches apparaissent sur la page.
• Les impressions sortent avec un fond gris.
• L'impression est pâle.
• Une impression fantôme se produit.
• Les caractères imprimés sont inclinés et positionnés incorrectement.
• Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noire dense.
• Des lignes noires verticales apparaissent lors de l'impression.
• Les pages sortent complètement noires.

Imprimer à partir d'une application

• Lorsque j'imprime un document sous forme de livret depuis Microsoft Office 2003 ou plus récent, un dessin en tant qu'objet ne se positionne pas correctement sur la page imprimée. (Pour utilisateurs du pilote BR-Script  sous Windows®)
• L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
• J'utilise Windows Vista®. J'imprime un graphique depuis MS Excel 2007, mais le résultat de l'impression n'est pas correcte. Une partie du graphique n'est pas imprimée.