Printprobleem - Oplossen van problemen

Algemeen

• De printerstatus is Offline of Onderbroken. (Voor Windows®)
• Mijn machine drukt één kopie af terwijl ik er twee gevraagd heb. (Voor Windows® 2000/XP en Windows Vista®)
• Ik wil de instellingen van de printerdriver aanpassen, echter ik kan niet op de OK knop in de Voorkeursinstellingen klikken omdat deze buiten het scherm valt.
• Ik gebruik Windows Vista®. De afdruksnelheid is erg laag wanneer ik de XPS-printerdriver gebruik.
• Ik gebruik Windows Vista® en wanneer ik afdruk met de XPS-printerdriver, is het afdrukresultaat niet zoals verwacht. De afdruk wijkt compleet af van het origineel of van het afdrukvoorbeeld, of ik kan helemaal niet afdrukken. Wat moet ik doen?
• Waarom is op een gegeven moment ook de kleureninkt op, terwijl ik zelden of nooit afdruk in kleur?

Instellingen

• Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in 'Afdrukken en Faxen' of 'Afdrukken en scannen' (Mac OS® X 10.5 en hoger).
• Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. (Mac OS® X 10.2-10.4)

Printen onmogelijk

• Als ik op het Brother iPrint&Scan icoon tik verschijnt de foutmelding "Geen ondersteunde apparaten gevonden" op mijn mobiele apparaat (iPhone, iPod touch, iPad).
• Kan niet afdrukken of scannen met iPrint&Scan vanaf mijn Android-toestel.
• Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
• De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Macintosh)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Windows®)
• Ik gebruik Windows Vista® of Windows® 7 en ik wil een Brother-apparaat gebruiken dat op het netwerk is aangesloten. Het apparaat blijft echter offline en ik kan niet afdrukken.
• Ik kan niet afdrukken vanaf mijn computer met Windows Vista® of Windows® XP SP3 wanneer ik USB gebruik. Ik krijg geen foutmeldingen op het apparaat, maar toch kan ik niet afdrukken vanaf mijn computer.
• Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple® Mac OS® X. Ik kan wel afdrukken vanaf een Macintosh®, maar niet vanaf een pc met Windows®. Hoe komt dat?
• Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple® Mac OS® X 10.2-10.4. Ik zie de printer wel in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie, maar ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
• Ik krijg de foutmelding "De afdrukwachtrij is gestopt". (Mac OS® X 10.5 of hoger)
• Ik krijg de foutmelding "De afdrukwachtrij is gestopt". (Mac OS® X 10.2-10.4)
• Ik deel mijn Brother-apparaat vanaf mijn computer met Windows® XP, maar andere Windows®-gebruikers kunnen niet afdrukken. Hoe komt dat?
• Afbeeldingen van de pagina met miniaturen van de mediakaart (geheugenkaart) worden niet afgedrukt.

Probleem met de printkwaliteit

• Wanneer ik foto's afdruk op Brother-fotopapier (BP71-serie), zien de zwarte delen van de afgedrukte foto's er groenig zwart uit of stemmen de kleuren niet overeen met het origineel. Wat moet ik doen?
• Wanneer ik foto's afdruk, laat de kwaliteit van de kleuren te wensen over. Wat moet ik doen?
• De inkt blijft nat na het afdrukken op glanzend papier en zelfs na het drogen van de inkt blijf ik vlekken krijgen. Wat moet ik doen?
• Ik kan geen rode ogen verwijderen. Hoe komt dat?
• Een of meer kleuren worden niet afgedrukt (blanco). Wat kan ik doen?
• Ik krijg allemaal inktvlekken op mijn papier tijdens het afdrukken. Wat moet ik doen?
• Slechte afdrukkwaliteit verbeteren.
• Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
• Wanneer ik een PowerPoint-document afdruk met Paginalay-out: 2 op 1 en de kwaliteit staat op Superfijn of Fijn, is een deel van de afbeelding zwart. Wat kan ik doen?
• Hoe zorg ik ervoor dat ik geen grote, vage horizontale strepen krijg op mijn afdrukken?
• Zwarte inkt blijft nat na het afdrukken op normaal papier en het papier is nat (bij het afdrukken vanaf de computer). Wat kan ik doen?
• Zwarte inkt blijft nat na het afdrukken op glanzend papier (bij het afdrukken vanaf de computer). Wat kan ik doen?

Printen vanaf een toepassing

• Bij het afdrukken vanuit Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 of PowerPoint 2002/2003 worden halfdoorzichtige afbeeldingen verkeerd afgedrukt. Wat kan ik doen?
• De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
• Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
• Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?