Printprobleem - Oplossen van problemen

Algemeen

• De printerstatus is Offline of Onderbroken. (Voor Windows®)
• Ik wil de instellingen van de printerdriver aanpassen, echter ik kan niet op de OK knop in de Voorkeursinstellingen klikken omdat deze buiten het scherm valt.
• Het papier of de afdrukken komen scheef uit het Brother apparaat.
• Ik gebruik Windows Vista®. De afdruksnelheid is erg laag wanneer ik de XPS-printerdriver gebruik.
• Ik gebruik Windows Vista® en wanneer ik afdruk met de XPS-printerdriver, is het afdrukresultaat niet zoals verwacht. De afdruk wijkt compleet af van het origineel of van het afdrukvoorbeeld, of ik kan helemaal niet afdrukken. Wat moet ik doen?

Instellingen

• Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in 'Afdrukken en Faxen' of 'Afdrukken en scannen' (Mac OS® X 10.5 en hoger).
• Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie. (Mac OS® X 10.2-10.4)

Printen onmogelijk

• Als ik op het Brother iPrint&Scan icoon tik verschijnt de foutmelding "Geen ondersteunde apparaten gevonden" op mijn mobiele apparaat (iPhone, iPod touch, iPad).
• Kan niet afdrukken of scannen met iPrint&Scan vanaf mijn Android-toestel.
• Ik heb drivers van de meegeleverde cd-rom geïnstalleerd, maar ik kan niet afdrukken. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
• De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Macintosh)
• Ik kan niet via het netwerk afdrukken vanaf mijn computer. (Voor Windows®)
• Ik gebruik Windows Vista® of Windows® 7 en ik wil een Brother-apparaat gebruiken dat op het netwerk is aangesloten. Het apparaat blijft echter offline en ik kan niet afdrukken.
• Ik kan niet afdrukken vanaf mijn computer met Windows Vista® of Windows® XP SP3 wanneer ik USB gebruik. Ik krijg geen foutmeldingen op het apparaat, maar toch kan ik niet afdrukken vanaf mijn computer.
• Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple® Mac OS® X. Ik kan wel afdrukken vanaf een Macintosh®, maar niet vanaf een pc met Windows®. Hoe komt dat?
• Ik gebruik de eenvoudige netwerkconfiguratie van Apple® Mac OS® X 10.2-10.4. Ik zie de printer wel in Afdrukbeheer of Printerconfiguratie, maar ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
• Ik krijg de foutmelding "De afdrukwachtrij is gestopt". (Mac OS® X 10.5 of hoger)
• Ik krijg de foutmelding "De afdrukwachtrij is gestopt". (Mac OS® X 10.2-10.4)
• Ik deel mijn Brother-apparaat vanaf mijn computer met Windows® XP, maar andere Windows®-gebruikers kunnen niet afdrukken. Hoe komt dat?

Probleem met de printkwaliteit

• Kleurinstellingen wijzigen met behulp van aangepaste instellingen in de printerdriver
• Ik heb een probleem met de afdrukkwaliteit. Hoe los ik dit op?
• Ik gebruik Mac OS X® 10.5. Wanneer ik BR-Script gebruik als printerdriver, is de kleur zwart niet goed. Wat kan ik doen?
• Hoe kan ik de kleurdichtheid verbeteren? (Afdrukkalibratie)
• Er zit een krul of golf in de afdrukken.
• De toner hecht niet goed aan het papier. (Slechte hechting)
• Afdrukken (enveloppen, karton) met kreukels.
• Afdrukken krijgen kreukels.
• Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?

Printen vanaf een toepassing

• De Universal Printer Driver zoekt naar Brother-apparaten in één netwerk, terwijl mijn computer met verschillende netwerken verbonden is. (Voor Windows®-gebruikers)
• De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
• Bij het afdrukken vanuit Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 of PowerPoint 2002/2003 worden halfdoorzichtige afbeeldingen verkeerd afgedrukt. Wat kan ik doen?
• Ik gebruik Windows Vista™. Ik heb een grafiek uit Excel 2007 afgedrukt, maar de afdruk klopt niet. Een deel van de grafiek is niet afgedrukt.
• De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
• Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
• Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?