Problème de Scan - Diagnostique

Général

• Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier de numérisation est trop grosse.

Paramètres

• J'utilise Windows® XP. A chaque fois que j'utilise l'assistant scanner et appareil photo, les réglages reviennent à ceux par défaut. Pourquoi ?

Scan Impossible

• Je partage ma machine multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
• Le message d'erreur "xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02)" apparaît lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows® 7 et une connexion USB.
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
• Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Windows®)
• Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
• J'utilise Mac OS® X. Je ne peux pas numériser à travers le réseau et j'obtiens des erreurs. Que puis-je faire? (Erreur CC031, MTW012, MTW006)
• J'utiliseMac OS® X. Je ne peux pas numériser en utilisant l'interface USB. Que puis-je faire?
• J'utilise Windows®. Quand j'utilise Scan to E-mail j'obtiens l'erreur "Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les switch que vous utilisez.". Que puis-je faire ?
• J'utilise ControlCenter3. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
• J'utilise ControlCenter3. Scan vers E-mail ne fonctionne pas avec Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que dois-je faire?
• J'utilise ControlCenter2. Scan vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
• J'utilise Mac OS® X 10.4 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur Photoshop CS3 bien que je numérise avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois je faire ?
• J'utilise Windows® XP Professional x64 Edition/ Windows Vista® 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
• J'utilise Windows® XP Professional x64 Edition. Je ne peux pas numériser avec le pilote TWAIN Brother en connexion parallèle après avoir changé le compte utilisateur à l'aide de l'option "changer utilisateur". Que puis-je faire?
• En essayant de scanner en utilisant le Brother ControlCenter2, un message d'erreur "Le scan a échoué. Essayez de scanner encore l'image, si l'erreur se reproduit veuillez relancer votre ordinateur, et essayer alors de scanner encore. (CC031)"apparaît et je ne peux pas scanner. Que puis-je faire ?
• J'utilise Windows® XP et j'essaie d'utiliser la touche Scan du panneau de configuration.  L'écran LCD affiche "Connection PC" mais rien ne se produit. Que puis-je faire? 
• Lorsque je numérise avec OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'ai Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
• En numérisant vers un OCR depuis Brother Control Center 2.0, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire ?
• Comment puis je effacer le message d'erreur "Scanner Verrouillé" ?
• J'essaye d'installer, sous Windows Server® 2003, le driver du scanner depuis le CD-ROM d'installation ou depuis un driver téléchargé sur Internet et cela ne fonctionne pas. Que-faire?
• J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?

Problème Qualité de Numérisation

• Quand j'essaie l'OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire ?