Fecha:22/03/2011 ID:faq000103_000




Título:

Estoy utilizando Windows® XP y la instalación del instalador falló.  No puedo desinstalar o reinstalar el instalador.  ¿Qué puedo hacer?

 

Descripción:

Para usuarios de modelos FAX/MFC/DCP:
Usted puede desinstalar un driver de Windows® XP utilizando la herramienta de ayuda de Brother.  Para desinstalar los drivers actuales, descargue la herramienta de desinstalación (Uninstall Tool).
Para usuarios de Impresoras:
Siga las siguientes instrucciones para desinstalar un instalador de impresora:

  1. Abra Printers and Faxes.
  2. Seleccione el icono de su impresora y eliminelo.
  3. En el menú de File, haga clic en Server Properties, y luego haga clic en la pestaña Drivers.
  4. En el listado de Installed printer drivers, haga clic en el instalador que desee eliminar, haga clic en Remove, y luego haga clic en Yes.

Si no logró desinstalar o reinstalar el instalador con el procedimiento arriba mencionado, utilice la función "System Restore" de Windows® XP ". Para más información vaya a la página de internet de Microsoft.

Si su pregunta no fue respondida, consulte...
  

  • ¿La respuesta está en la guía del usuario?

  • Si necesita más asistencia, contacte con el servicio técnico de Brother:

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