Etape 1. Vérifiez que ControlCenter2 est en fonctionnement, que l'appareil est enregistré pour la fonction de numérisation en suivant les étapes ci-dessous :
- Ouvrez ControlCenter2.
- Cliquez sur l'onglet déroulant à côté du modèle et sélectionnez Autre.
- Vérifiez que la case est cochée à côté de "Enregistrez votre ordinateur avec la fonction "Scan Vers" sur l'appareil" et appuyez sur OK.
- Redémarrez le PC.
Si le problème persiste, veuillez passer à l'étape 2 ci-dessous.
Etape 2. Ce problème peut survenir en fonction du paramétrage du pare-feu de Mac OS® X 10.5. Veuillez changer le paramétrage dans l'onglet Pare-feu des préférences sécurité pour résoudre le problème.
Si vous voyez le message ci-dessous, veuillez cliquer sur Allow (Permettre). Le paramétrage dans l'onglet Pare-feu des préférences sécurité sera changé.