MFC-9440CN

Des points apparaissent à 75mm d'intervalle le long de la page.

Pour résoudre ce problème, essayez d'imprimer quelques pages. Si le problème survient toujours après avoir imprimé quelques pages, la surface de l'unité tambour peut avoir de la colle provenant d'étiquette.

Nettoyez l'unité tambour comme suit :

1. Nettoyez l'unité tambour avec le Mode Nettoyage Tambour.
   
   
   1. Appuyez sur le bouton d'ouverture du capot avant et ouvrez le capot.
      
      

   
   
   

   1. Fermez le capot avant de l'appareil. L'appareil se réchauffe.
   2. Ouvrez le bac MP.
      
      

      

   3. Placez une feuille de papier blanc dans le bac MP.
   4. Lorsque l'appareil s'est réchauffé, appuyez et maintenez enfoncée la touche Effacer/Retour et appuyez sur la touche Flèche Gauche.
      Le message NETTOYAGE DU TAMBOUR s'affiche sur l'écran ACL.
   5. Appuyez sur Couleur Marche ou Mono Marche.
      Le papier est entraîné et l'appareil commence le nettoyage du tambour.
   6. Lorsque le message NETTOYAGE DU TAMBOUR/COMPLET s'affiche sur l'écran ACL, appuyez sur Arrêt/Sortie.
   7. Essayez d'imprimer à nouveau.
      Si le problème continue, répétez les étapes a à g plusieurs fois.
      
      

      Note

      Nous recommandons d'effectuer cette procédure de nettoyage une fois par mois.

      
       
      
2. Sortez l'unité tambour de l'appareil et nettoyez-la. Pour apprendre comment nettoyer l'unité tambour, cliquez ici.
   Si le problème n'est pas résolu après avoir suivi l'étape 2, répétez l'étape 1.
   
   
3. Si le problème n'est pas résolu après avoir fait les étapes 1 et 2, l'unité tambour est peut-être endommagée.
   Remplacez l'unité tambour. Pour apprendre comment remplacer l'unité tambour, cliquez ici.