A Brother recomenda firmemente que os clientes não utilizem cartuchos de tinta genéricos ou reabasteçam seus cartuchos de tinta da Brother. O uso de suprimentos de terceiros pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a confiabilidade do aparelho, já que a formulação nos cartuchos de tinta genuínos da Brother evitam manchas e o entupimento da cabeça de impressão. A garantia limitada da Brother não se aplica a nenhum problema causado pela utilização de tinta e/ou cartuchos não autorizados de terceiros.